微信客服
相关职位简介
- 来源:深圳中盈瑞达科技有限公司
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职位描述岗位职责:1.通过公司提供的微信与潜在客户轻松聊天。2.精通各种网络销售技巧,通过微信开发和业务拓展。3.性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。任职资格:1.高中以上学历,18-28周岁。男女不限(勤奋者可适当放宽)。4.性格热情开朗,有亲和力,具有很强的工作责任心和良好的应变处事能力。6.有事业心,努力勤奋,具有拼搏精神,积极自信并且有很好的抗压能力;7.公司将提供专业技能和知识培训和广阔的晋升空间
所需技能: 客服
- 来源:武汉墨学传世教育咨询有限公司
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岗位职责1.通过网络(微信)为客户提供专业的产品服务介绍,解答客户疑问;2.对用户进行分层管理,做好用户统计记录,对重点用户进行重点跟踪维护;3.有效.快速.及时处理用户问题,懂得安抚.聆听客户反馈的意见进行及时妥善处理;4.负责微信朋友圈的日常维护;5.统计客户的相关的数据信息,建立客户档案;6.注重上.下游部门工作协同,完成公司制定的预期销售转化目标。任职要求1.19—30岁,本科以上学历,口齿清晰,普通话流利;对客服或销售工作有较高的热情;2.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力,沟通能力和承压能力;3.公司提供体系化培训,有无销售经验都可,欢迎应届毕业生和实习生投递简历;4.喜欢与人打交道,热衷于用户行为研究,与用户做朋友;5.在线教育行业经验优先。
所需技能: 销售经验、电商从业经验
- 来源:成都猎食者电子商务有限公司
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岗位职责:1.运营维护在公司各平台上已成交的老顾客,通过送礼品.售后跟踪等方式添加老顾客微信,并通过日常维护促成复购成交(入职培训合格后,公司会直接提供已添加数千老顾客的微信号做入职新人的基础用户,新人并非完全从0开始积累客户)2.对分配的新成交客服及部分重要老客服电话.微信或短信跟踪维护。3.建立社群维护重点老顾客,增强客户粘性4.朋友圈主动和老顾客互动,并及时回复相关信息5.日常事务处理,包括:订单管理.客户反馈问题处理.退换货.货物物流跟踪等工作;6.微信端相关内容的定期推送,朋友圈内容发布等。三.任职资格: 1.大专及以上学历,专业不限;2.热衷于销售相关工作,有很强的责任心和服务意识以及持之以恒的决心;3.性格开朗.具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4.有电话销售.微信销售等相关销售经验者优先5.食品.中医药相关专业或相关行业从业者优先6.有团队协作精神,个人富有正能量,善于挑战,有恒心和毅力
所需技能: 客服管理、客服专员、售后客服、在线客服、售前客服、电子商务
- 来源:广州沃铭星企业管理咨询有限公司
微信客服
岗位要求:1.会做线上推广平台2.懂基础美妆,化妆品经验(如果销售业务强的话,可培养);3.微信群客服,能营销,互动,销售,管理群;4.如果本人没有相关的工作经验,但是销售能力强的话,公司都会予以培养。期待你的加入~!工作内容:公司基于微信平台搭建了一个微信群,名为“SDDLADY”,主要为顾客提供养生产品,美妆,化妆品,生活用品等等,以达到排除毒素,身心轻盈,让你越活越年轻,同时提供方便快捷的服务,主要经营各大养生产品,美妆,化妆品品牌产品及生活用品等。
所需技能: 客服专员、社交平台
- 来源:厦门市多尔美三科技有限公司
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岗位职责:1.负责公司微信号和微信群的维护,与老顾客互动,发朋友圈。2.公司微信活动的跟进,处理客户咨询回复.疑问等。3.微信商城的运营,产品上新下架。4.及时了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。任职要求:1.有责任心,沟通能力强,有无经验都可以。2.对工作极具热情,积极主动。3.应届生实习生都可。
所需技能: 电商客服、客户服务管理
- 来源:广州华与九生物科技有限公司
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岗位职责:1.负责护肤彩妆品牌的会员维护,负责微信个号的日常打理。及时解答微信好友问题咨询,与会员保持良好的沟通,保持粉丝数量稳定增长。2.掌握一定的美容护肤要知识,能策划话题进行微信群互动,活跃气氛,提高客户黏度;3.个人有一定的兴趣爱好,并且能主动去和粉丝一对一聊天互动,解答肌肤问题,做好粉丝细分工作,实现业绩提升。任职要求:1.喜欢交友,热衷于社交平台,沟通能力强,有自己的言语风格,思维活跃,有个性有想法;2.对护肤品有一定的了解和兴趣,对护肤穿衣打扮健身等有自己的追求和观点;3.有护肤品行业或淘宝客服工作经验者优先;4.善于学习,能保持良好的工作心态,有团队精神;5.有电商工作经验者优
所需技能: 客服团队管理、客户服务管理、在线客服
- 来源:山东芝素堂生物科技有限公司
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岗位职责:1.通过网络渠道,对客户需求进行分析引导,达成销售;2.公司提供精准客户资源,无需自己推广引流;3.积极维护客户,为客户提供相关的咨询服务。五.岗位要求1.20-35岁,专科以上学历,专业不限;2.对客服工作有较高的热情,敢于挑战高薪;3.有较好的亲和力,具备良好的应变能力和责任心,有良好的团队合作精神。
所需技能: 客服专员、客服经理、微信客服、电商客服、在线客服、电子商务
入门书籍
- 客户服务问题管理
- 怎样当好客服主管
- 客户服务管理
- 客户服务管理体系设计全案
- 影响力