电商客服销售

相关职位简介

• 来源：江苏钧宏塑业科技有限公司

  电商客服销售

  岗位职责：1.通过网络或者电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩。2.对已有客户进行维护。任职资格：1.18到35岁，优秀毕业生亦可2.热爱销售，喜欢挑战自己，不怕客户拒绝，有赚钱欲望3.有事业心，性格开朗，思维敏捷，具有良好的应变能力和承受能力福利薪酬

  所需技能： 在线客服、售前客服、客服专员、电子商务

• 来源：南通汐澳电子商务有限公司

  电商客服销售

  岗位职责:1.负责公司产品在天猫京东店铺的销售工作主营文具类目；2.负责咚咚.旺旺上客户咨询，解答客户提问，促成销售；3.简单的处理售后；追踪物流，确保快递及时妥善送达;4.完成主管分配的其他工作。任职资格:1.年龄18-35岁，有电商工作经验者可优先考虑。2.工作细心，沟通能力强，熟悉办公软件；3.做事严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；4.经常网购熟悉网购流程，热爱电子商务行业，勤奋好学。

  所需技能： 售前客服、电商网络客服、客服专员、全职、不支持远程办公

• 来源：佛山市玛尼达电子商务有限公司

  电商客服销售

  工作内容：1.了解淘宝或天猫的规则，熟悉售前.售中.售后工作流程。2.了解顾客需求，进行有效跟踪，处理店铺订单，进行有效的备注。3.负责退换货.快递异常.退件包裹等问题的对接处理；4.核对订单信息，发现问题及时解决，不能解决的及时向上级反映。职位要求：1.较强的在线沟通能力和良好的服务意识；2.工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有亲和力，有团队协作精神；4.学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；5.有电商行业经验者优先，男女不限，招聘淘宝天猫客服专员要求18-30岁有无经验均可电子商务专业有客服经验的优先待遇4000-6000包吃包住有意者详谈

  所需技能： 含销售性质、售前客服、危机客诉处理经验

• 来源：浙江沈洋王电气科技有限公司

  电商客服销售

  职责描述：1.及时处理淘宝.天猫等线上客户订单并跟踪订单进展状况，确保订单顺利按时完成。2.熟悉公司产品，具备相关专业知识，了解客户心理，能熟练解答客户提问并推荐相关产品。3.为顾客解决各种专业问题（售前.售后）.提升客户满意度。4.积极跟进客户，尽量不放掉每一个有意向购买的客户。任职资格：1.有淘宝.天猫客服工作经验者优先；2.能承受工作压力，能适应电商快节奏环境。3.熟悉淘宝相关操作,打字速度快,了解word.excel等常用操作4.售前.售后处理订单售后配货打单（退换货.中差评处理等）5.做事踏实.态度温和.耐心细致.责任心强.善于团队合作6.头脑灵活.思维敏捷,执行力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题

  所需技能： 电商客服、售后客服、在线客服、电话客服

• 来源：广州仪乐电子商务有限公司

  电商客服销售

  岗位职责1.为客户提供产品的介绍，咨询与解答，与客户进行交流，了解客户的需求，引导说服客户达成交易。2.客户订单的确认，下单等工作的跟进，独立完成售后的工作。3.处理售后问题，特别妥善处理客户的投诉。4.针对货到付款的订单，主动联系客户确认收件地址等信息的准确性，提高签收率，减少物流损失。5.订单处理：快递查件.退货.换货.补发等，并完成售后登记，对异常件的跟踪，了解问题并给予解决，让客户能顺利签收货品。6.维护客户关系，定时对客户进行回访，促成二次销售达到成交，在沟通中对意向度高的客户把公司其它产品或优惠套餐介绍给客户，从而促成交易。岗位要求：1.大专或以上学历，专业不限，有半年以上的线上或线下销售经验.2.有良好的语言表达能力。3.较强的应变能力，能妥善解决客户的售后问题。4.能控制自己的情绪，不与客户起争执，抗压能力强。5.处事灵活，善于思考，针对客户的各种问题反馈，提出优化解决方案。 任职要求1.高中以上学历，有电商平台客服/电话销售工作经验优先（优秀应届毕业生亦可）2.打字速/60-80/字/分钟，熟练使用在线聊天工具，熟悉平台规则；3.性格开朗，悟性高，销售意识强，沟通能力强，对待工作认真负责； 

  所需技能： 含销售性质、售前客服、售后客服

• 来源：成都雅巢建材有限公司

  电商客服销售

  岗位职责1.通过淘宝天猫.京东接待处理客户售前问题咨询，引导客户成单；2.定期电话回访客户.跟进及处理客户售后等问题，提高客户满意度；3.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价.投诉等；4.协助团队或处理上级交办的其他工作事宜；二.任职要求：1.有建材行业工作经验者优先，有淘宝.天猫.京东客服相关工作经验者优先考虑;2.熟练使用Office办公软件，打字速度快；3.有团队合作精神，性格开朗，乐观积极，对工作有较高的热情；

  所需技能： 含销售性质、售前客服、售后客服

• 来源：长沙湘匠办公用品有限公司

  电商客服销售

  岗位职责： 1.利用淘宝，京东，拼多多等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易达成，为客户解决售前售后问题，提供满意的服务；2.负责接待处理订单的售后问题，物流查询及退换货问题处理.快递异常等问题的处理；3.售后跟踪回访，维护店铺信誉；能有效的与客户沟通，维护店铺好评率；4.维护客户关系保持客户重复消费；5.打字速度快.销售能力强.熟悉淘宝天猫等购物网站流程；6.具有良好的服务意识，性格温和，工作耐心细致.热情.不与客户争执，具亲和力，善于沟通，反应敏捷，危机处理能力；  岗位要求： 1.熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在40字/分钟以上；2.熟悉淘宝购物流程，熟练进行订单处理，妥善处理客户问题，能熟练操作淘宝菜单；3.良好沟通能力，为人诚实.细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；4.对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；5.相关电子商务或淘宝客服工作经验者优先；6.有销售经验者优先。

  所需技能： 含销售性质、售前客服、售后客服、危机客诉处理经验

• 来源：成都云创车汇互联网科技合伙企业（有限合伙）

  电商客服销售

  岗位职责1负责运用抖音微信等聊天工具与客户沟通达成销售成交或邀约到公司促进成交2处理客户的售后问题3配合完成市场相关工作招聘要求1.年龄20-29岁，高中及以上学历，无任何工作经验也欢迎；2.善于沟通，有较强的语言表达能力，热爱销售工作有无经验均可，公司拥有专业培训导师!并且经理也会全程指导直到你能独立签单；3.学习能力强，有较强的服务意识；加入我

  所需技能： 电商客服、微信客服、电话客服、保险电话客服、电话客服管理、客服专员、网店店长、全职

• 来源：东易日盛家居装饰集团股份有限公司

  电商客服销售

  岗位职责：1.完成个人销售任务（年度.季度.月度）；2.线上平台值守（如乐语.天猫.400.官网等），并对有效客户进行电话邀约，促成签单；3.对未签单客户，与设计部对接，定期回访，整理客户资源；任职资格：1.大专以上学历优先（条件优秀者可放宽）行业不限；2.有销售意识，热爱销售工作；一年以上客服.销售岗位优先；3.沟通表达能力强，有耐心，抗压能力强。

  所需技能： 电子商务、电商客服、电话客服、催收客服、在线客服

• 来源：深圳市海胜自动化设备有限公司

  电商客服销售

  岗位职责：1.负责接待各个线上平台询盘工作，编制报价.签订合同.订单安排.款项跟进等工作；2.管理维护客户关系，对公司制定的销售指标能够进行合理的规划并完成目标；3.接待线下来访客户，带领客户参观工厂，接洽业务；4.操作淘宝或阿里平台，开拓新客户；5.参与公司展会等推广活动；6.定期收集客户.市场信息给上级主管；7.客户售后问题及时跟进，督促技术服务部在有效时间内完成售后服务；8.完成上级交待的其它工作。任职资格：1.中专及以上学历；2.反应敏捷.表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；3.具备良好的客户服务意识；4.有责任心，能承受较大的工作压力；5.有团队协作精神，善于挑战。

  所需技能： 网络客服、电商销售、销售、售前客服、淘宝客服

• 来源：衡水至榕商贸有限公司

  电商客服销售

  工作内容：1.天猫后台接待，售前咨询，售后服务。2.为客户提供主动.热情.满意.周到的服务3.及时.有效.妥善的处理客户的各种问题，耐心沟通4.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。5.积极完成公司规定和部门承诺的工作目标标。6.完成上级领导临时交办的其他任务。要求熟悉电脑操作，打字速度比较快，有责任心，工作认真服从管理。岗位要求：有从事电商客服工作经验者优先，熟悉线上沟通工具使用，熟悉线上交易流程，打字速度快，对工作积极认真，富有责任心。具备独立处理突发事件的能力。 工资

  所需技能： 售前客服

• 来源：肇庆端州浩瀚电子商务有限公司

  电商客服销售

  工作内容：公司提供客户资源，室内办公，通过互联网聊天软件推广公司产品，与客户进行一对一的沟通服务，跟踪有意向客户搭配方案，达成交易，销售和售后维护工作。岗位要求：专业不限，无需经验，有入职培训，有团队师傅带，可应届或实习生

  所需技能： 含销售性质、办公室办公无需外出、不用打电话、免费培训