所属职类:网络客服

游戏网络客服

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  • 1年以内
  • 1-3年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:广州巨拓网络科技有限公司

    游戏网络客服

    任职要求:1.专业不限,18-26岁,热爱游戏者优先;2.可接受无经验,有客服工作经验优先考虑;3.需熟练电脑打字,熟悉电脑操作。岗位职责:1.负责处理游戏用户咨询问题;引导玩家进入游戏;2.主动与用户沟通,发掘潜在VIP用户,提供优质服务;3.负责对流失用户及时跟进.回访.召回及反馈事宜;

    所需技能: 无销售性质、文字客服
  • 来源:长春市巨象互娱网络科技有限公司

    游戏网络客服

    岗位职责1).与游戏玩家沟通;2).工作态度端正,有团队合作意识;3).有良好的综合素质和服务意识;4).负责维护客户,通过网络平台推广公司新上线的游戏产品;5).认真执行营销部安排的各项工作;任职资格年龄要求:18-28周岁;

    所需技能: 网络销售、网络营销
  • 来源:成都胜马科技有限公司

    游戏网络客服

    工作内容:1.负责推广引流,解答玩家的疑问。2.根据公司要求,在游戏开服时间和玩家做好互动和相关工作。3.做好其他日常工作。任职资格:1.喜欢玩网游.手游.端游,无经验可教。2.沟通能力好,喜爱与人交流。熟悉使用聊天工具。3.有责任心.团队协作精神.吃苦耐劳。4.17-29周岁,身体健康,热情开朗,好学。

    所需技能: 售前客服、无销售性质、推广
  • 来源:海南传奇智力体育科技有限公司

    游戏网络客服

    岗位职责:1.在线解答客户的咨询疑问,并及时推介公司最新活动,有较好的协调及应变能力,有责任心,耐心及良好的主动服务意识。2.掌握客户需求,维护新老客户,挖掘客户最大潜力。3.具有良好的沟通及销售技巧,能提升客户的忠实度,及时有效完成领导安排的任务。4.积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系。任职要求:1.要求工作态度端正,具有服务意识,语言表达及沟通理解力强,有责任心,有耐心,有良好的团队精神和合作意识。2.性格开朗,为人积极.主动.乐观,能承受工作压力。3.执行力强,打字速度每分钟50个汉字以上,有棋牌类游戏客服经验优先考虑。

    所需技能: 游戏客服
  • 来源:安徽未来时代文化传媒有限公司

    游戏网络客服

    工作内容1.利用各自媒体,短视频渠道进行推广,吸引玩家,增加玩家数量.2.反馈用户需求及建议,协调相关部门工作.3.通过运营公司固定渠道平台,进行公司游戏推广.4.每日定时更新发游戏资讯,推软文,运营维护各个自媒体平台.岗位要求1.有拼劲,会聊天,能吃苦,敢挑战高薪.2.认真,细心,有耐心,有责任心.3.热爱游戏,能及时处理游戏内和玩家的相关问题.职位要求和玩家做好互动和相关工作,避免玩家流失,负责游戏的日常推广以及其他工作,沉淀玩

    所需技能: 游戏客服
  • 来源:江西集梦互娱网络科技有限公司

    游戏网络客服

    岗位职责:1.负责公司手游产品的线上推广2.配合公司推广计划,进行网络渠道拓展及游戏用户的沟通维护任职资格:1.年满18-30周岁,有无工作经验均可,男女不限2.会电脑操作及QQ微信等聊天工具使用3.勤奋踏实肯干,有一定的学习.沟通能力及工作责任心和团队精神

    所需技能: 网络客服
  • 来源:沈阳市大东区青芒游戏工作室

    游戏网络客服

    工作内容熟悉网络游戏,会聊天,性格活泼开朗,会打英雄联盟,永劫无间等热门网络游戏,一定要会一种电脑游戏职位要求18周岁以上,男女不限,努力提高自己,有工作热情,勇于挑战自己高薪。

    所需技能: 无销售性质、提供住宿、兼职、全职
  • 来源:沈阳弘昌伟泽实业有限公司

    游戏网络客服

    工作内容:公司提供设备,无需自己提供,无需经验,按照公司要求,每天在游戏内给客户提供游戏道具,主营线上游戏道具的交易,无需自己找客户推广,公司提供稳定客户资源,只需认真工作就好。2,职位要求:年龄18-30岁,头脑灵活,听从领导安排,会使用智能手机和智能设备,有手游经验优先。3,

    所需技能: 售后客服

入门书籍

  • 客服圣经
  • 极致服务
  • 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
  • 超级客服

职业晋升路径

客服专员客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

网络客服网站运营新媒体运营销售市场营销

职业问答

    根据行业的服务性质安排,比如出行安全类(滴滴)、居住安全类(智能门锁)都是 24 小时服务,工作时间都是 8 小时,班次上做区分,要保证服务的连贯性会设置,比如正常班次(8-179-1810-19)、早班次(6-157-16)、晚班次(13-2215-24)、天地班
    (8-12+18-228-12+16-20)、大夜班次(22-次日 8)等等,当然一般对于大夜班每个公司都会有对应的夜班补助,班次安排会根据每个时段业务来访量以及员工产能来安排班次时间及人数…
    比如智能硬件类产品,如小米手机热线客服的工作时间就是 8-18 点,小米商城在线入口是 24 小时服务…

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<4.12 20%

4.12-5.37 27%

5.37-6.63 24%

6.63-7.88 13%

>7.88 16%

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