语音客服
相关职位简介
- 来源:苏州峰讯网络科技有限公司
语音客服
任职要求:1.男女不限,初中及以上学历,年龄18-28周岁,个性活跃;2.会简单的电脑操作,会打字网上聊天,有一定的游戏理解能力,游戏渗透能力(有推广)工作经验优先考虑;3.具有团队协作能力,有责任心,服从上级领导安排,勇于接受工作挑战;4.应届毕业生亦可,能热爱游戏;二.工作职责:1.通过网络平台,游戏渠道招募客户,宣传运营中的游戏。;2.组建游戏工会,带领新客户进入游戏,指导客户进行游戏初期的操作,使客户尽快融入到游戏中;3.维护好客户在游戏里面的氛围,指导后期在游戏的操作运营;4.对所从事岗位充满信心,为实现自己的万元月薪而努力;
所需技能: 在线客服
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语音客服
职位要求:1.性格开朗,善于表达,乐于沟通,态度端正,勤奋好学2.有一台手机即可,不需要其他设备,通过手机下载APP进行工作3.工作轻松自由,上班时间分为两个班次,早班上午11点至下午7点,晚班下午2点至晚上10点4.每月固定休息4-6天工作详情:用户优势:我们的用户都是已经引流好的付费用户,拥有足够的用户量工作内容:工作内容简单,就是回复用户,以及与用户互动,聊天交流(不能违规)
所需技能: 在线客服、电话客服、全职
- 来源:江苏满运软件科技有限公司
语音客服
岗位职责1.通过电话方式在线解答客户咨询的平台使用.活动.业务查询.客诉等2.完成上级安排其他工作任职要求1.18-30岁之间,大专及以上学历2.普通话标准,声音甜美3.抗压能力强,能够适应班次变化4.具有良好的沟通能力.应变能力和解决问题的能力5.有相关客服类工作经验者优先
所需技能: 客服专员、售后客服、售前客服、电话客服、外呼客服、接听客服、投诉客服、在线客服
- 来源:成都淇酷文化传媒有限公司
语音客服
岗位职责:不需要您有多高超的说话技巧;不需要您有多丰富的经验;只要您性格开朗.活泼,对自己有信心,其他的交给我们就可以了。1.我们愿意对极其热爱这份事业的无经验新人提供平等机会;因为谁都不是天生就会的;2.18岁-35岁,工作时间,每天工作6小时;3.稳定工作时间.服从管理,拒绝三天打鱼两天晒网人员;4.工资周结,在家上班。岗位要求:1.年龄要求18岁-35岁之间;2.每天有6小时起的稳定工作时间,工作环境安静;3.服从领导管理,积极努力,有责任心;4.性格开朗外向,头脑灵活,口齿清晰;
所需技能: 无销售性质
- 来源:河源市趣游网络科技有限公司
语音客服
职位要求:普通话标准.声音具有特色(有特长更加分)播音主持专业毕业优先;具有电台直播经验优先(不分网络.实体)有特长者优先(如唱歌等);这里不管你的颜值有多高或者多低,才华与社交能力决定你的人生;助力音乐人成长,期待你与我共同构建音乐人的世界。为音乐梦开启一扇大门;招募标准需女性,不需要露脸,会唱歌或者喜欢打游戏优先,底薪4000➕提成,周休一音乐艺术生,乐器,才艺主播等;岗位职责:爱音乐爱唱歌性格开朗喜爱分享自己。
所需技能: 游戏网络客服、游戏客服、在线客服
入门书籍
- 客服圣经
- 极致服务
- 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
- 超级客服
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
根据行业的服务性质安排,比如出行安全类(滴滴)、居住安全类(智能门锁)都是 24 小时服务,工作时间都是 8 小时,班次上做区分,要保证服务的连贯性会设置,比如正常班次(8-179-1810-19)、早班次(6-157-16)、晚班次(13-2215-24)、天地班
(8-12+18-228-12+16-20)、大夜班次(22-次日 8)等等,当然一般对于大夜班每个公司都会有对应的夜班补助,班次安排会根据每个时段业务来访量以及员工产能来安排班次时间及人数…
比如智能硬件类产品,如小米手机热线客服的工作时间就是 8-18 点,小米商城在线入口是 24 小时服务…