百度客服专员

相关职位简介

• 来源：惠州易瑞通网络科技有限公司

  百度客服专员

  岗位职责：1.负责售后百度网络广告方案策划.沟通.审核.管理工作；2.维护百度推广账户，做好日常沟通工作，售后解答客户的咨询；3.根据百度账户进行数据分析总结，制作百度推广日报.月报和季报等数据分析报表；4.评估.分析各个客户网站的关键词，提高客户网站的流量和知名度，及时提出推广建议，做出实际可行的推广方案；5.帮助客户增强在百度平台上的推广效果，维护和发展与客户的长期合作关系；6.针对公司的其他增值工具及产品更新信息及时传递给客户，并促成续单。任职要求：1.大专（全日制）及以上学历，有客户服务.电话销售及网络营销经验者优先；2.具备良好的客户服务理念，工作热情.细致.有耐心；3.具有良好的应变能力，喜欢挑战性工作，具备一定的抗压能力；4.为人正直，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队协作意识；5.普通话标准，具备良好的协调和沟通能力.人际交往能力和语言表达能力；6.熟练使用WORD.EXCEL等办公软件，具备一定的数据分析及总结能力。

  所需技能： 日常售后服务、网络客服

• 来源：沈阳市品星餐饮管理服务有限责任公司

  百度客服专员

  工作职责：1.维护及服务使用百度“搜索推广”的客户群，并根据需求反馈相关信息及数据2.保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果。3.分析客户产品和产业状况，提供及定制相应增值方案，提升客户使用效果职位要求：1.本科以上学历，男女不限2.熟悉电话客服或客户服务的业务模式3.具备良好的抗压能力及团队协作能力4.具备优秀的沟通技巧和表达能力.较强的客户服务意识。

  所需技能： 售后咨询、客服、客服代表

• 来源：山东开创集团股份有限公司

  百度客服专员

  岗位职责:(1)维护使用百度＂搜索推广＂的客户群，为他们提供相关产品服务，及时解决产品售前及售后的问题，同步产品最新讯息并解答问题。(2)关注客户动态，及时告知.协助客户处理相关问题，确保客户账户资金充足正常使用及推广连续性，有效性。(3)维护良好客户关系，配合业务人员进行老客户二次开发。5.任职要求:(1)年龄:20-30岁(2)熟练使用word.excel等办公软件(3)抗压.具有良好的沟通表达能力及较强的客户服务意识(4)有互联网运营经验者优先

  所需技能： 客服专员、SEO、电话客服

• 来源：浙江国技互联信息技术有限公司

  百度客服专员

  岗位职责:1.为客户提供专业的咨询意见;2.培育客户正确使用百度推广产品;3.回答用户的问题咨询;4.负责投诉处理，客户回访，客户续费处理;5.负责审核客户的网站信息，及时为客户做信息推荐;6.负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作;7.在客户合理利益得到满足的条件下，努力提升用户流量，从而完成上级领导所给的任务;8.总结服务运行工作，及时上报组长;9.提升客户对百度产品的满意度及关注度;10.完成领导交办的其他事宜。任职要求:1.大专学历以上，有呼叫中心，客服中心，互联网及电子商务工作经验者优先，优秀应届毕业生可以培养;2.有一定的营销意识和技巧;3.熟悉流畅的口语表达，普通话标准;4.对工作认真负责，愿意和企业共同成长。

  所需技能： 售后咨询、客服

• 来源：沈阳市品星餐饮管理服务有限责任公司

  百度客服专员

  工作职责：1.维护及服务使用百度“搜索推广”的客户群，并根据需求反馈相关信息及数据2.保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果。3.分析客户产品和产业状况，提供及定制相应增值方案，提升客户使用效果职位要求：1.本科以上学历，男女不限2.熟悉电话客服或客户服务的业务模式3.具备良好的抗压能力及团队协作能力4.具备优秀的沟通技巧和表达能力.较强的客户服务意识。

  所需技能：