网络咨询客服

相关职位简介

• 来源：北京华创乐业网络科技有限公司

  网络咨询客服

  岗位职责：1.在线解答网络咨询者者的疑虑，获取咨询者联系方式相关信息；2.统计客户信息，为其他部门提供报表；3.准确收集.统计，整理数据任职要求：1.大专以上学历，年龄在20-30岁之间；2.善于与人沟通交流，有亲和力；3.良好的团队意识和协作精神；4.熟练使用电脑以及办公软件，打字速度快；

  所需技能：

• 来源：重庆联庆仪器仪表有限公司

  网络咨询客服

  岗位职责：1.负责客户来电来信或在线问题受理；收集客户信息及反馈建议或意见，做好学车售前售后咨询答疑，学车报名引导推荐，定期对客户进行关怀回访；2.负责公司网站客户的咨询工作，向客户进行公司业务的基本情况介绍；  3.主动挖掘客户潜在购买需求并进行针对性的产品推荐；4.了解客户需求，热情为客户答疑解惑，提高客户满意度，促成业务成交；  5.完成客户回访，客观及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作；  7.配合领导完成相关工作指标。 任职要求：1. 热爱本职工作，对行业感兴趣，愿意在本行业发展；2. 有处理突发事故的判断能力，熟悉客户关系维护技巧；3. 优秀的服务理念意识，良好的沟通能力和协调能力；4. 充分代表公司形象和利益，有良好的抗压能力有耐心；5. 普通话标准，能熟练使用电脑，打字速度在40字/分；6. 机智敏锐，反应快，有良好的沟通能力与团队协作精神；7. 有医疗咨询经验优先考虑。

  所需技能： 电话客服、售前咨询、电商客服

• 来源：山东企信达企业咨询管理有限公司

  网络咨询客服

  岗位职责：1.公司提供资源，通过微信与顾客沟通（无需自己找资源，不需要再跑业务）2.负责指导学员了解课程，对学员的来电以及在线提问，进行解答，促成学员购买课程3.有效管理自己的学员，进行定期回访，促成续单4.完成部门的工作任务任职资格：1.专科以上学历，有上进心，有课程顾问或是电商客服1年以上工作经验优先录用2.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度

  所需技能： 电商客服、微信客服、在线客服、客服专员、客服经理

• 来源：天津南开区痘博士医疗美容门诊有限公司

  网络咨询客服

  岗位职责：1.对公司网站点击进站顾客的问询进行解答邀约及引导到离其最近的门店即可（全国连锁，顾客都是主动点击进网站）2.维护客户关系。3.定期与意向客户进行沟通，达成邀约到店。4.主动学习意识强，具备良好的服务意识。5.为客户提供快速.准确与专业的业务信息。任职资格：1.电脑打字速度能达到正常的沟通速度2.性格开朗.思维敏捷.吃苦耐劳.责任心强.为人真诚.富有开拓精神和良好的团队合作意识。2.普通话流利.语言表达能力强。3.具有良好的客户沟通能力，客户管理能力。

  所需技能： 销售专员

• 来源：湖南分秒文化传媒有限公司

  网络咨询客服

  岗位职责：公司主要是从事线上教育，微信吸粉培训以及抖音视频剪辑课程，意向客户会主动找过来，我们只需要在微信及QQ上帮客户解答问题，达成交易。再次强调：是意向客户主动来咨询，不需要销售人员开发客户。公司会提供专业全面的销售行业知识培训,上岗后也会有专人指导工作。这份工作无需您接打电话，无需自己寻找客户，有保底工资，高提成，有年轻充满激情的团队，有轻松自在的工作氛围，有努力就有回报的高待遇！

  所需技能： 售前客服、售前销售