客服运营

相关职位简介

• 来源：成都北木南餐饮管理有限公司

  客服运营

  岗位职责--先学习后上手，主管带--1.客户-日常物资咨询.客户售后处理.物资常规通知及节假日通知.订单审核及发货流程跟进。2.仓库-日常出货数据对接（常温和冷链），物流货物发货衔接。3.企业微信.微信群等公司渠道时刻与客户保持联系，有问题解决.或上报上级。4.接听客户电话，解答相关疑问，与部门协作解决问题。任职要求1.熟练操作常用办公软件，接触过金蝶等系统。2.乐观开朗，较强的与人沟通能力，主动积极。

  所需技能： 本地生活/020

• 来源：四川夏日假期旅行社有限公司

  客服运营

  岗位职责：1.所有平台端上价2.负责各平台酒店价格查询3.参考近期的酒店数据进行房态的查询4.各酒店信息维护。本岗位无任何销售性质，朝九晚六，周末单休，试用期薪资2800，转正后3300+绩效+社保+年休+

  所需技能： 酒店、运营专员

• 来源：广东橙荃互联网科技有限公司

  客服运营

  工作内容：1.线上客服：负责客服运营工作，线上协同商家解决日常问题；2.定期回访：负责定期电话回访客户，询问客户效果及反馈跟进情况；3.月度报告：利用国际站工具及自身分析能力，为客户制作服务报告，提供近期商家使用建议；4.活动触达：负责为客户提供，相对应的培训类.后台报名类.产品类活动通知及反馈跟进结果。岗位要求：1.专科及以上学历，有电商/O2O/其他互联网产品运营经验或新媒体运营经验尤佳；2.沟通能力强，具有服务能力，能够耐心解决客户问题，有客服经验尤佳；3.项目理解能力强，具有项目推动经验尤佳；4.学习能力强；抗压耐撕，能够有效的组织和推进活动开展。

  所需技能： 电商运营、销售数据运营

• 来源：文思海辉技术有限公司

  客服运营

  岗位职责：1.商户服务质量运营，提升微信支付生态体系中第三方商户的服务质量；2.推动商户处理用户投诉，提升投诉结单率3.和商户建立服务链接，了解商户客诉问题，协助商户提升服务质量岗位要求：1.大专及以上学历；2.2年工作经验；3.善于沟通，有支付行业相关经验优先4.性格要求积极主动学习能力强对工作有追求

  所需技能： 运营专员、商户服务、客服运营、客服、商务、策划、商户、微信

• 来源：上海第五季风格美发有限公司

  客服运营

  岗位职责：1·负责公司美发部在美团点评的线上运营2·制定平台的营销方案，策划，执行，达成运营目标3·提高提升平台用户转化率，流量，曝光率，访问量4·监控美团点评平台的数据，流量，转化，客单价和全市排名前十的数据对比5·执行上级领导安排的其它工作任职要求：1·美团点评平台到店服务的商家运营·数据运营·促销活动能力2·具有较强的运营能力协作能力活动运营能力3·执行力强，善于思考发现平台的运营问题并解决

  所需技能： 商家运营、销售运营、活动运营、活动策划、线上推广、数据分析、售后客服、在线客服

• 来源：广东橙荃互联网科技有限公司

  客服运营

  岗位职责:#岗位描述：负责阿里巴巴国际站店铺运营，为客户负责，协同搭建店铺，规划店铺产品定位，发布产品，店铺上线等。#工作内容：1.负责客户服务洽谈，与客户沟通。2.负责国际站店铺搭建，规划店铺定位3.负责国际站发布产品，店铺信息上传。4.负责辅助客户完成店铺上线，协助客户推广。#岗位要求：1.专科及以上学历，沟通能力强，有电商/O2O/其他互联网产品运营经验或新媒体运营经验尤佳；2.具有初阶数据分析能力，有店铺运营经验尤佳;3.有顾问思维，具有项目推动经验，有活动策划经验尤佳；4.学习能力强；抗压耐撕，能够有效的组织和推进活动开展。

  所需技能： B2B跨境电商、销售运营

• 来源：考体易（福建）教育科技有限公司

  客服运营

  工作内容：公司是福州店铺的信息展示和发布广告的平台，通过线上线下把入驻在公司平台的店铺发给商家核对等。

  所需技能： 外呼客服

• 来源：杭州小兑信息科技有限公司

  客服运营

  工作职责：1.负责电话沟通商家与平台，及时告知客户平台进度，并且协助商家优化方案2.负责对B端用户的诉求进行解答，并及时给予解决方案3.日常商家客户问题汇总整理与部门交接，对问题商家进行回访4.负责对VIP用户的关系维系，内外关系的协调任职要求：1.专科及以上学历，2年以上客服相关工作经验，阿里客服优先考虑2.具备较强的客户服务意识.良好的沟通技巧和人际关系处理能力，较强的应变和危机处理能力和经验。3.敬业，自驱力强.有责任心，以结果为导向，抗压能力强；

  所需技能： 商家运营