电商客服

相关职位简介

• 来源：北京顺时博达商贸有限责任公司

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  工作内容：岗位职责：1.协助运营经理完成店铺内部运营工作；2.定期分析并上报各类运营数据；3.安排美工工作，做好内容审核以及文案审核工作；4.报名各种活动，全面曝光店铺；5.协助各部门共同提高店铺评分以及客户满意度。6.擅长整理促销活动策划及爆款打造；7.擅长商品详情页面的整理及商品标题的优化，努力提高转化；8.定期针对推广效果进行跟踪.评估和数据分析，制作各类报表，及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案，优化前端的不足和问题；9.负责公司商城的日常运营管理，能独立操作商城的商品陈列，以增强商品吸引力.产品销量；10.制定月度和年度销售目标，推动团队业绩增长；11.认真务实.有责任感.良好的抗压能力.沟通能力强，具有团队合作精神。任职资格：1.大学专科及以上学历，电子商务.市场营销专业优先；2.有扎实的文案编辑功底，较强的文案创意。3.互联网营销或项目管理筋骨眼，4.有3年以上运营经验，5.熟悉电子商务流程，具有良好的数据分析能力.数据库优化和管理公司为员工提供有竞争力的薪水和福利,上班时间为周一到周六，早上八点到晚上五点。

  所需技能： 品类运营、网站运营、电商运营

• 来源：广西鼎昌商务信息咨询有限公司

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  岗位职责：互联网平台线上与客户进行有效文字沟通，初步匹配合适的客户，不需要对客户进行后续的维护和跟踪。（四）任职要求：1.思维活跃，学习能力强，能吃苦耐劳；2.工作态度积极进取，抗压能力强，具有良好的团队合作意识，服从管理安排。3.没有经验没关系，公司免费提供整体系统化培训。

  所需技能： 产品运营、运营专员、跨境电商、电商客服、电商运营

• 来源：哈尔滨华耀科技有限公司

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  工作内容：1.辅助运营经理做好平台使用前准备工作2.制定标准话束及平台Q&A并定期更新3.为用户提供平台的咨询解答.投诉建议等服务4.用户咨询及投诉建议信息的整理及分析汇总5.平台当日收费项目的对账6.完成上司交办的其他事务性工作任职要求1.教育技术学.小学教育.教育管理.基础教育等师范类教育相关专业，或有文化学校.培训机构教学经验者；2.工作态度端正.服务意识强，善于倾听，有耐心，具备良好的沟通和抗击能力；3.有淘宝等电商平台客服代运营工作经验者优先；4.热爱教育行业，致力于在本行业长期发展；5.具有自我发展的主管愿望和学习能力不是电销不涉及销售

  所需技能： 内容运营、商家运营、课程运营、网站运营

• 来源：邢台明盾新材料有限公司

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  工作内容：1.配合店长实施运营计划方案的具体工作;负责公司电商平台的运营推广工作，确保平台绩效：2.负责平台产品信息收集整理，文字编辑，及时上传线上产品资料，并且每天检查各店铺经营运营的状况，发现问题并及时修正；3.负责商品的编辑描述.分类.上架.销售.下架等，及时修改产品信息并和公司其他部门沟通；负责线上平台的日常运营维护及数据管理，定期整理和分析运营数据报告并及时作出调整。4.负责各平台活动信息及公告发布，及时反馈平台的运营问题，做好沟通协调工作；及时跟进店铺数据，根据数据分析结果提出可行性优化解决方案。任职资格：1.学历专业：专科以上学历，电子商务.市场运营等相关专业为佳;有京东.天猫等平台工作经验者优先考虑；2.性格专长：性格开朗.头脑灵活.工作踏实认真.耐心细心；3.态度能力：具备良好的沟通协调及团队合作意识；有较强的分析问题和解决问题能力；喜欢并乐于接受新鲜事物。4.办公技术：精通使用Office，善于学习新知识。

  所需技能： 运营专员、线上推广、数据分析