商户运营专员

相关职位简介

• 来源：广州市小雨嘀嗒大数据技术有限公司

  商户运营专员

  岗位职责1.基于地点标注.美团点评.支付宝口碑平台商户的门店运营工作和回访维护工作;2.负责平台商户的活动执行与落地；3.统计所负责商户的各项数据报表。任职要求1.大专以上学历.35周岁以下(条件优秀者可放宽要求)；2.有O2O.互联网运营经验者优先考虑；3.精通活动运营.数据分析（生意参谋.生意经等），及时关注所负责店铺的运营情况，能够有效协助店长并有效执行。4.具有基础生意规划意识和一定的销售计划制定方法。

  所需技能： 搜索引擎/平台、会员体系搭建经验、用研项目经验、C端用户、会员体系、用户增长、平台策略、资讯平台

• 来源：杭州为盟信息科技有限公司

  商户运营专员

  岗位职责：1. 通过学习掌握微盟各线产品功能，为客户提供精准一对一的支持服务，长期维系好客户关系；2. 负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务.解决方案及现场培训等帮助； 3. 通过微盟产品功能为客户搭建微信运营平台，指导客户完成日常使用运营；4. 为客户提供工作数据报告以及微信营销解决方案等；5. 负责客户的微盟业务的续费及迅速响应客户紧急问题需求，用专业知识为客户解决各种问题；6.负责增值产品的相关客户服务和微盟产品的二次开发服务，提高续费率。岗位要求：1.该岗位是以服务轻度运营为主要角色，在做好客户运营的基础上，提高客户活跃和使用促进到期续费及其他增值功能。2.大专学历以上，熟练操作OFFICE办公软件；3.有1年以上互联网客户服务经验或轻度运营或销售经验优先；4.较强的沟通能力.理解能力.短文案撰写能力。学习能力强，积极主动；5.高度的工作热情.工作积极性及团队合作意识，极强的责任心和协作能力；6.能独立完成部门经理制定的工作任务，并制定实施计划执行完成；7.入职即参加带薪培训，多方面技能发展，晋升方向和岗位多。

  所需技能： 用户转化

• 来源：上海范斯猫文化发展有限公司

  商户运营专员

  岗位职责：1.对公司平台商家进行日常维系，及时处理问题，并收集整理意见建议进行汇总；2.对平台数据敏感，并将商家数据问题分析，通过各类线上线下运营活动进行调优，推送活动做正面引导，提升商家.用户.平台价值利益最大化；3.负责平台商家上架商品的管理，包括审核申请，直播间设置，监督商家商品推广.直播过程.商家社群舆论.商家售后标准等；3.在维系过程中深度挖掘商家的需求，促进产品.活动.功能等不断完善优化；4.对接公司内其他协作部门，按商家导向进行各类需求提交并落实跟进完成；5.关注行业潜在竞品及行业的趋势变化，可以从自身或竞品的迭代中解读后续用户策略。同时基于本身业务模式，推动完善和优化B.C端产品体验，沉淀商家运营模式。任职要求：1.大专及以上学历，至少有客服两年以上经验，或商家运营经验一至二年优先考虑；2.岗位不限男女，热爱并熟悉体育运动，例如篮球足球等主要体育项目，有志从事体育衍生品，收藏品行业者，熟练使用OFFICE等常用办公软件；3.擅于对各类型商家制定个性化的维护方式，提升服务体验；4.擅长研究.分析商家心理和各种用户状态，通过数据验证商家需求；5.有良好的服务意识和团队合作精神，沟通，自驱，执行能力强，擅长跨部门沟通及资源整合，以结果为导向，工作态度认真负责。6.有从事体育直播，体育收藏品等工作经验或爱好优先考虑。

  所需技能： 运营专员、数据分析、B端用户运营、产品运营、TO B、B端用户、商家运营

• 来源：广州橙信融通信息技术有限公司

  商户运营专员

  岗位职责：1.负责平台商户商品管理的落地执行，包括商户的分层管理和分类运营；2.负责商户的评估.审核.入驻与运营，平台商户情况的管理.统计和分析；3.定期组织平台商户参与省联社活动，负责行社引入商户的活动对接；4.负责其它生活场景的运营和管理。任职要求：1.大专及以上学历，2年及以上工作经验；2.有同业（银行业）电商平台经验者优先.有农产品.扶贫商户运营经验者优先；3.具备基本的电子商务知识；会基础的上架商品.图片美化.店铺装修等后台操作（如淘宝.天猫.京东等），熟悉office办公软件.PS等软件操作；4.熟悉营销活动策划及组织（包括线上.线下活动或其它活动形式如线下推荐会），熟悉内容运营.平台运营及推广方式，有良好的电子商务软文撰写能力和技巧；5.具有较好的沟通协调能力，责任心强，做事积极主动.细心勤奋.响应快速；6.熟悉相关监管规范，合规进行商户运营管理。

  所需技能： 电商运营、运营专员

• 来源：北京加佳仁和智能科技有限责任公司

  商户运营专员

  岗位职责：1.     负责项目实施中问题的收集.汇总.解答工作；2.     记录客户反馈的信息，发现突出问题，反馈给相关部门进行优化；3.     负责日常工作基础数据的搜集整理；4.     负责客户关系维护.发票管理.合同管理等。任职要求：1.     专科及以上学历，可接受应届毕业生；2.     学习能力强，责任心强，耐心细致，执行力强，具备一定的分析能力；3     有客服相关工作经验优先。

  所需技能： 商户运营、客户维护

• 来源：上海芭欧通信技术有限公司

  商户运营专员

  岗位职责：1.负责卖家在平台的日常运营和管理工作，包括问题解决.指标监控.营销活动.线上推广等；2.负责平台商家资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将产品效果最大化；3.关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极性与配合度，给予卖家可行性改进方案；4.跟踪卖家行为特点，协助卖家优化商品结构，提高流量和转化率，提升业绩达成；5.监督卖家服务标准及售后处理，帮助卖家提升店铺等级，执行卖家奖惩制度。任职要求：1.本科以上学历，3年以上互联网平台卖家运营工作经验；2.熟悉平台卖家运作方式，能够运用有效的方式提升卖家对平台的依赖性；3.性格外向，语言沟通能力强，善于团队协作，积极主动，有激情，有耐心，有责任感；4.具备优秀的数据分析能力，能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据；5.善于思考，能有效抓住商家心理特点，对各项问题一一击破。

  所需技能： 用户转化、活动策划、数据分析

• 来源：河北国建网络信息技术有限公司

  商户运营专员

  工作内容：1.负责平台上教师资质审核，确保线上教学的质量。2.根据运营部课程的开发面试对应教学的教师。3.制作审核教师的资料及签约合同。4.维护平台直播课程的秩序，做好部门间的衔接工作。岗位要求：1.大专及以上学历，可接受应届生/实习生。2.能熟练操作办公软件。3.做事认真，有责任心。

  所需技能： 电商用户运营、商家运营、运营专员、教育培训、全职