会员管理专员

相关职位简介

无工作经验
1-3年
3-5年
5-10年
其他

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来源：艾莱依时尚股份有限公司

会员管理专员

岗位职责：1.根据公司年度营销重点和月度营销节点策划.执行.复盘线下线上会员活动；2.负责运营会员日常营销工作提升会员尊享感，协助年度运营活动；3.负责艾币商城日常策划运营工作，如签到规则制定.礼品上线，页面装修.活动设置.活动监测.外部沟通和月度.年度复盘工作；4.负责部门推广宣导撰写以及设计沟通.推文互动等活动礼品采买发货工作；5.协助部门在丽水总部工作部署与执行工作；6.协助部门调研工作的展开；岗位要求：1.能熟练运用各种办公软件，数据分析工具；2.良好的学习能力，目标感强；3.逻辑能力强，思维清晰；

所需技能：市场营销、会员体系运营

来源：深圳市联合宠物医疗管理有限公司

会员管理专员

岗位职责：1.有计划的拟定会员管理年度工作.月底计划；2.负责会员定期活动的策划和组织；3.负责会员关系维护；4.负责会员日常工作的运营和管理；岗位要求：1.动物医学.畜牧兽医等相关专业优先；2.有宠物医院或者宠物店工作经验者优先；3.喜欢小动物，热爱宠物行业；4.熟练使用办公软件；5.具备一定的沟通能力及团队合作性。

所需技能：会员体系、用户增长、社群运营

来源：安徽汉卢服饰有限公司

会员管理专员

岗位职责：1.熟悉会员制营销手段；具备系统整合和策划执行线上和线下活动的能力；2.对用户进行分层管理，制定不同层级用户维护策略，并跟进落实，提升新客转化.老用户提升活跃度.流失用户召回等；3.关注用户行为和用户体验，能够长期有效的推动产品优化迭代，具备良好的沟通表达能力.执行力，能组织中小型沙龙活动；任职要求：1.大专及以上学历，1年以上相关工作经验；2.有鞋服.零售.快消行业甲方公司会员运营或会员营销管理经验优先考虑。

所需技能：用户增长、平台策略

来源：长春市郎冠经贸有限责任公司

会员管理专员

岗位职责：负责粉丝会员制度的建立.日常会员维护管理.会员数据分析.会员线上线下的活动策划等。岗位要求：1.男女不限，大专及以上学历；2.能够熟练使用办公室软件.Excel函数公式运用.PPT制作等；3.逻辑思维清晰，数据分析能力强；4.有相关经验者优先考虑；

所需技能：会员体系搭建经验、C端用户、会员体系、电商平台

来源：华彩民俗影像传媒（深圳）有限公司

会员管理专员

岗位职责：1.完成品牌会员日常管理工作；2.完成会员数据统计.分析的相关工作；3.处理品牌前端微信人工客服收到的客诉与咨询；4.进行会员积分商城更新运维.兑换清单稽核.兑换发货与盘点.订单匹配；5.店铺异常零售单据导致的会员相关业务的处理工作；6.支持营销部进行会员的营销相关的系统操作及推广的工作。7.会员权益的上线及对接相对应的第三方岗位要求：1.大专以上学历，数据分析.营销类专业优先考虑；2.有亲和力和良好的语言沟通能力，具有一定的文案写作能力，较强的活动组织策划能力；3.擅于沟通，有耐心，有较好的问题处理.反馈意识，并对自己的服务情绪有较好的调节能力；4.有网站社区管理与会员管理经验者优先。

所需技能：数据分析、粉丝运营、线上用户运营、会员体系运营、社区用户运营、运营专员、用户激励体系、全职

来源：湖南绿叶水果有限公司

会员管理专员

工作职责：1.根据公司策略，及时调整和完善会员章程：包括制定会员卡管理制度，确认会员折扣.会员积分规则，明确会员服务内容。2.制定会员发展规划，合理制定各区域会员发展目标，指导帮助各版块积极利用各类活动资源达成会员发展目标。3.制定会员体验功能规划，根据市场需求不断完成会员功能模块，（包括优惠券.附近门店等），重视会员终端购物体验感的提升。4.策划会员营销活动和互动活动，协调各部门落实相关会员活动，提升会员粘性和会员产效。5.利用CRM系统会员标签等工具，做好会员的全面管理和服务，不断提升会员的满意度和忠诚度。为会员活动和营销活动提供强有力的会员数据支撑。6.组织.协调开展会员积分兑换和清零工作，对会员积分异常情况进行监测，汇总异常会员情况处理。7.做好会员档案资料的监督工作，督促提高会员基础信息的真实性.准确性。8.对会员销售数据进行统计分析，结合市场情况组织针对会员营销的相关调研，为会员活动设计提供参考。任职要求：1.本科及以上学历，中文.广告.市场营销.新闻学等文字方向专业，两年以上的会员经营相关工作经验；2.具备一定的数据分析.活动策划，以及创新能力；3.具备良好的总结意识和分析习惯，善于推动改善会员产品体验.提升会员满意度；4.工作积极主动，责任心强，有良好的沟通能力和学习能力。

所需技能：数据分析、粉丝运营、会员体系运营、社群用户运营

来源：南京沣力服饰有限公司

会员管理专员

工作职责：1.负责会员管理维护.及VIP会员活动营销策划；2.提升门店粉丝数.增加全渠道会员基数；3.通过互动活动及品牌活动等内容，提升会员粘性，提升顾客体验感；4，积分商城的日常运营和管理。任职要求：1.有服装品牌或在电商平台粉丝思维强势的品牌工作1年以上者优先。2.具备市场眼光.用户或会员研究的经验。3.有自我学习能力.做事积极主动，细致严谨.有责任心及良好职业道德。4.思维清晰，良好的沟通及协调能力，较强计划能力.执行推动力和应变能力。

所需技能：会员用户运营、电商用户运营、用户留存

来源：中证众合（北京）教育科技有限公司

会员管理专员

岗位职责：1.会员模型建立：搭建会员管理模型，做好会员分类管理；对已加入董秘百人会的董秘会员进行所属产业分类研究并出具研究报告；2.会员互动：管理公司会员微信群.官方微信号.微信群，能够调动会员的积极性，活跃微信群气氛；3.做好董秘百人会公众号的维护工作；维护微信朋友圈，对会员发布的朋友圈文章进行点赞或点评；4.会员发展：根据董秘百人会理事会条件要求邀约符合条件的董秘加入董秘百人会；5.活动邀约：对大型论坛.沙龙活动进行董秘会员邀约；6.会员维护：对加入董秘百人会的会员做好后期维护.问题解答等工作；根据董秘百人会理事会公约要求，对不符合理事条件的董秘劝退；7.负责创新创意服务提高会员与董秘百人会的粘度和认可度。8.积极主动创新业务增强会员部的价值转化力，坚持通过董秘百人会平台将有价值资源赋能给董秘工作理念促进平台业务；提升董秘百人会平台的服务能力和有偿服务的经济效益。

所需技能：公众号运营、用户增长运营、数据分析、新媒体文案、新媒体运营

来源：希杰希界维（上海）企业管理有限公司

会员管理专员

工作内容：1.CRM会员制体系维护根据公司经营目标，完善与运营会员制体系，包括全接触点沟通计划，前端等级制度与忠诚度计划等2.会员活动策划会员营销活动日历制定，策划并跟踪推进活动执行，对结果进行分析及反馈，提升会员销售3.CRM系统搭建与维护负责业务需求分析以及与技术部门沟通协调，确保项目进度与质量。包括运营以及维护线上系统（APP/微信/官网）以及后端会员管理系统(会员等级管理/积分管理/会员卡管理/campaign等)4.CRM数据分析分析用户特征，深挖会员需求，制作相应会员分析报告，提供相应营销策略支持任职要求：1.有CRM从业经历5-6年工作经验2.年龄28-35岁，全日制本科学历3.沟通能力及逻辑思维能力较好4.自我解决问题能力较强5.对影院行业工作充满热情6.请投递简历时附个人电子版照片

所需技能：会员体系搭建经验、会员体系、平台策略、用户增长

来源：深圳市联合宠物医疗管理有限公司

会员管理专员

岗位职责：1.有计划的拟定会员管理年度工作.月底计划；2.负责会员定期活动的策划和组织；3.负责会员关系维护；4.负责会员日常工作的运营和管理；岗位要求：1.动物医学.畜牧兽医等相关专业优先；2.有宠物医院或者宠物店工作经验者优先；3.喜欢小动物，热爱宠物行业；4.熟练使用办公软件；5.具备一定的沟通能力及团队合作性。

所需技能：会员体系、会员体系搭建经验、社群运营

来源：义乌市乐朗包装有限公司

会员管理专员

岗位职责：1.负责对各店鋪VIP客户资源的管理，包括VIP资料的审核.信息收集.整理.录入.分类.数据库管理等；2.负责对店鋪VIP客户的开拓及维护情况进行整理.跟进和監督；3.负责维护良好的客户关系，包括电话回访.礼品管理.资料邮寄.投诉接待等；4.负责数据分析，包括会员采购习惯.采购潜力等各项指标的分析及VIP会员客户的增值服务管理；任职要求：1.女生优先，声音甜美；个性要求自信.乐观.有耐心和亲和力；2.有他人视角，有服务精神，喜欢沟通与总结；3.熟练使用wp等办公软件；职位預期：会员发展经理.项目负责人.业务合伙人.产品开发

所需技能：用户运营、粉丝运营、B端用户运营、电商用户运营、会员体系运营

来源：幸福的味道（厦门）商务服务有限公司

会员管理专员

职位描述：负责私域流量的管理，主要是会员以及企业群。1.负责会员体系完善与建设制定会员分层策略及方法，建立积分激励体系与权益体系，提升会员体验，满足各阶段会员的需求。2.提高会员复购准确把握.挖掘.分析会员需求，通过制定不同运营策略和各种运营手段，提高会员活跃度.留存.转化.复购。3.会员社交平台转化公司重要活动节点的会员触达策略以及执行，将会员向社交平台转化和打通；4.制作及审核所有触达给会员和粉丝的文案，落地页，视频等素材内容质量；5.管理企业号和运营维护会员群。6.有快消行业会员营销经验优先，有餐饮经验，加分。任职要求:1.具备1年以上电商快消类目CRM管理.会员营销或运营工作经验优先；2.对会员体系搭建个人的理解和认识；3.具有较强的市场敏感度和数据分析能力，能熟练使用数据分析工具；4.性格开朗，擅长统筹组织，高效执行，工作踏实细致，有责任心。

所需技能：会员体系搭建经验、会员管理