资深用户研究员

相关职位简介

• 来源：网易（杭州）网络有限公司

  资深用户研究员

  工作职责：1.负责开展独立研究，通过玩家测试.问卷调查.访谈等手段，来收集并分析用户行为；2.关注运营数据和用户反馈，与策划.设计师.工程师等密切合作，评估.跟进.促使产品提升用户体验；3.研究出适合产品的用户体验设计标准，并植入产品的开发过程；4.针对游戏体验细节流程进行定期跟踪，评估；岗位要求：1.本科或以上学历，心理学.社会学.工业设计等相关专业优先；2.互联网行业用户研究2年以上经验，熟练应用各种用研方法，能够独立执行负责用研项目，有大型用研项目经验者或从事游戏行业研究者优先；3.专注用户研究工作，具有优秀的逻辑分析和沟通表达能力；4.有丰富的游戏经历，热爱游戏和游戏行业；5.在简历中注明游戏经历

  所需技能： 用户研究

• 来源：北京中清龙图网络技术有限公司

  资深用户研究员

  岗位职责1.完成手游产品研发向和发行向用户研究项目，包含但不限于用户需求&痛点挖掘.画像.满意度.流失分析.产品可用性测试等，为产品迭代优化.发行策略提供方向和指导建议；2.对（手游.二次元）市场环境和竞品进行用户研究，基于用户行为.需求和反馈分析市场格局.竞品优劣势；3.分享调研成果，跟进.推动用研成果的落地。任职资格1.本科及以上学历；（心理学.统计学.社会学.营销学专业优先）2.3~5年用户/市场研究经验，有定量.定性研究项目经历，有独立完成研究项目经历；（有游戏用研经验优先）3.掌握常用的定量.定性研究方法以及数据处理工具（如SPSS)，具备座谈会支持人能力；4.热爱游戏，对mmorpg.lg.卡牌.moba.射击品类游戏有深度了解；5.性格外向.沟通表达有逻辑，理解能力强.能快速抓住事物重点，工作积极主动.认真.有责任心.执行力强；

  所需技能： 游戏、焦点小组、问卷调查、深度访谈

• 来源：武汉添才翰格科技有限公司

  资深用户研究员

  工作职责1.独立跟进一条或多条产品线，为产品整个生命周期提供用研支持。根据业务情况制定合理的用研规划，将用研工作与产品需求规划.产品开发上线.产品迭代验证紧密结合；2.独立完成用研工作全套流程，包括需求沟通与分析，研究方案设计，调研项目管理与执行，数据分析，报告撰写.汇报，研究结果推动落地等；研究内容包括但不限于：用户群体的行为或态度分析.产品DEMO的可用性测试.满意度研究.行业及竞品研究等。3.负责建立产品线的NPS监控体系，收集产品线的主要问题反馈，形成常见问题知识文档，优化客户问题反馈处理机制任职要求1.心理学.社会学.统计学.人机交互等相关专业本科及以上学历，专业基本功扎实；2.互联网行业用户研究3年以上经验，能够独立负责用户研究项目，主导过大型用户研究项目；3.熟悉各种用研方法，有极强的访谈能力及数据分析能力；4.热爱用户研究工作，有敏锐的洞察.分析能力，学习能力强，有好奇心，沟通表达能力优秀；5.有SaaS/财务行业经验者优先

  所需技能： 交互体验设计、调研项目管理与执行、SaaS/财务行业、互联网行业用户研究

• 来源：北京亿聘世纪管理咨询有限公司

  资深用户研究员

  职位描述工作职责1.独立跟进一条或多条产品线，为产品整个生命周期提供用研支持。根据业务情况制定合理的用研规划，将用研工作与产品需求规划.产品开发上线.产品迭代验证紧密结合；2.独立完成用研工作全套流程，包括需求沟通与分析，研究方案设计，调研项目管理与执行，数据分析，报告撰写.汇报，研究结果推动落地等；研究内容包括但不限于：用户群体的行为或态度分析.产品DEMO的可用性测试.满意度研究.行业及竞品研究等。3.负责建立产品线的NPS监控体系，收集产品线的主要问题反馈，形成常见问题知识文档，优化客户问题反馈处理机制任职要求1.心理学.社会学.统计学.人机交互等相关专业本科及以上学历，专业基本功扎实；2.互联网行业用户研究3年以上经验，能够独立负责用户研究项目，主导过大型用户研究项目；3.熟悉各种用研方法，有极强的访谈能力及数据分析能力；4.热爱用户研究工作，有敏锐的洞察.分析能力，学习能力强，有好奇心，沟通表达能力优秀；5.有SaaS/财务行业经验者优先

  所需技能： 交互体验设计

• 来源：贝壳找房（北京）科技有限公司

  资深用户研究员

  岗位职责：1.贝壳金融支付方向各类用户研究工作。2.基于业务和产品，开展全流程用户研究工作，如行业研究.体验评估体系搭建.可用性测试.体验问题挖掘等。发现用户痛点.产品和服务问题，与运营.产品经理.设计师等合作，主动推进用户体验提升。3.在公司内部推进用研思维和方法的交流普及，培养团队用户研究能力。###岗位要求：-统招本科及以上学历，心理学.社会学.统计学等相关专业背景（优秀人才，可适当放宽专业）。-3年以上用户研究工作经验，有独立开展用研项目的成功案例。-能够熟练运用用研相关的工具和方法，如问卷.访谈.焦点小组.可用性测试.SPSS等。-优秀的业务和产品理解能力。-良好的自驱和洞察能力。-积极主动，善于沟通协作。

  所需技能： 交互体验设计、焦点小组、SQL、用户研究、深度访谈、A/B 测试、问卷调查、电话调查

• 来源：上海蔚来汽车有限公司

  资深用户研究员

  工作职责-针对产品和业务需求，制定合理的研究方法，输出有价值的研究报告，为产品决策提供关键输入支持；-在敏捷的产品定义开发迭代过程中，针对概念/研发不同阶段的功能和设计，进行快速的需求研究，模型方案测试，可用性测试等，A/B测试等，为产品优化提供准确的方向和建议，确保产品在SOP前不断优化体验，达到甚至超越用户预期；-在产品上市和软件软本更新后进行定期的用户满意度调研，通过定量的评估和定性的访谈，持续追踪用户的产品体验感知，为产品的迭代提供优化的建议和方向；-洞察消费者生活方式，价值观的发展变化趋势，构建目标用户画像，挖掘用户需求，痛点，为创新产品规划定义及产品亮点提供输入；-推广用户研究方法，设计体验思维，推动以人为本驱动产品体验创新的理念和工具，增强用户研究的影响力；岗位要求-心理学，社会学，人类学，HMI人机交互，统计学，设计类，计算机类等相关专业硕士及以上学历；-5年以上消费者洞察，用户研究工作经验，有汽车行业相关经验更加，对用户在新能源汽车，交通出行方面的需求有比较深入的了解和洞察；-热爱研究，较强的深度思考能力，数据敏锐洞察和报告撰写能力；-熟悉各类用户研究方法，具备良好的研究设计，问卷设计，访谈和数据分析统计能力，熟悉使用Excel，SPSS，R等统计分析工具，掌握常规数据分析方法，回归，聚类，因子等；-优秀的跨部门沟通能力，执行力，自驱力；-熟练的英语书面和口语表达能力，可作为工作语言；-有驾照，有一定驾驶经验。

  所需技能： 交互体验设计、A/B 测试、可用性测试

• 来源：观澜网络（杭州）有限公司

  资深用户研究员

  工作职责：1.负责健康敏感用户（消费健康科普内容/商品/服务）.母婴用户等公司核心用户的研究工作，洞察用户需求和痛点，明确用户画像，针对不同开发阶段展开测试与研究，为业务的完善和改进提供建议；2.规划并推进基于业务痛点的用户研究项目，包括但不限于用户画像研究.市场研究.用户需求分析.可用性研究；3.通过对行业.用户体验等进行研究分析，提供专业.严谨.有深度的结论，为产品决策.市场规划等提供有价值的建议。任职资格：1.本科以上学历，心理学.社会学.统计学.计算机等具备开展定性定量研究的相关专业背景优先；2.5年以上消费品品牌/互联网公司/咨询公司的战略.品牌.产品.用户研究.市场调研等相关工作经验；3.能够独立完成各个用研项目的方案设计，包括需求分析.研究目的和内容提炼.用研方法及运作方式设计，管理项目整体进度，输出强有力的研究报告，并推动研究结论落地；4.熟练掌握并应用用户研究相关方法，包括但不限于问卷调查.深访.焦点小组.文本分析等；有极强的定性访谈及定量数据分析能力。对数据敏感，能熟练使用EXCLE.PPT.SPSS等统计软件，具备体系化方法论和工作思路，能同时操作多项用研项目；5.良好的项目管理能力.沟通能力，推动力，优秀的逻辑分析能力，自我驱动，具有团队合作精神。

  所需技能： 焦点小组、问卷调查、深度访谈、多因素实验设计

• 来源：海德鑫融（河北）人力资源服务有限公司

  资深用户研究员

  岗位职责：1.负责用户研究工作，产品用户及用户需求模型搭建与维护；2.产品对比分析地图.竞品信息库的搭建；3.对新趋势.新场景和新人群等进行基础研究工作，挖掘创新机会；4.市场用户的多维度研究，洞察用户需求和痛点等，提炼产品价值主张和用户画像，协助完善产品目标人群定义；5.对概念模型和卖点等进行测评验证，给出产品优化建议和辅助决策；6.结合项目规划，运用系统的方法论，输出强有力的研究报告，支撑产品规划.落地；7.建立产品满意度指标，跟踪和监督产品用户体验满意度改进。任职要求：1.统招本科及以上学历，5年以上用户研究经验，熟悉目标人群分析和需求挖掘，熟悉用户研究和数据分析的方法论和工具；2.有智能产品/智能产品软件用户体验研究经验者优先；3.能够熟练阅读英文资料，具备英语沟通能力优先；4.具有较强的好奇心与探究精神，喜欢尝试新的研究方法与研究领域；5.良好的沟通.表达能力，优秀的洞察力及推进事情的能力。善于跨团队进行沟通。

  所需技能： 用户研究、竞品分析、用户需求模型

• 来源：北京搜狗网络技术有限公司

  资深用户研究员

  岗位职责：负责营销转化类产品.营销平台.营销工具等业务的用户研究工作。工作内容包括：1.独立负责相关产品的用户调研.竞品分析.产品定位.数据分析等用研工作，能够定义用户体验标准，可以独立完成产品可用性研究全流程，产出用研报告对产品设计起到指导作用；2.负责相关产品的部分交互设计工作。3.负责营销相关理论研究工作，可以针对营销各方向进行理论研究，产出研究。任职资格：1.全日制硕士及以上学历，心理学.计算机.广告或营销相关专业；2.清逻辑思维清晰.理论基础和学习能力扎实，关注业界发展趋势；3.有较强的沟通表达和执行力，能有效推导设计思路主动发起设计提案，并推动方案落地；4.有较强的数据分析能力，设计过程中有使用数据驱动设计的意识和经验具有前瞻性.创新性思考；5.有商业B端相关交互设计/用户研究工作实习经验者优先。公司介绍搜狗是中国互联网领先的搜索.输入法.浏览器和其它互联网产品及服务提供商。从2004年8月搜狐公司推出全球首个第三代互动式中文搜索引擎——搜狗搜索以来，历经十载，搜狗搜索已发展成为PC端搜索三强之一，移动搜索排名第二。根据艾瑞咨询2015年8月数据，搜狗PC用户规模达5.21亿

  所需技能： 用户研究

• 来源：北京福佑多多信息技术有限公司

  资深用户研究员

  工作职责：1.工作内容包括但不限于：用户群体研究.用户行为分析.可用性测试.焦点小组.满意度研究等，提供产品策略支持和用户验证，与产品和业务部门一起推进产品的优化迭代；2.独立完成用户调研项目，包括需求分析.调研方案设计.调研执行.数据分析.报告撰写；3.根据业务需要开展传统与互联网货运行业分析.市场研究及竞对分析。任职资格：1.本科及以上学历，心理学/社会学/统计学/工业设计相关专业优先；2.3年以上用户研究相关工作经验，能独立负责用户研究项目；具备知名互联网企业用户研究，专业调研机构等经验优先；3.熟练掌握各种用研方法，具备定性.定量研究能力；4.性格开朗，有较强的沟通能力；能深入.独立地思考问题；好奇心与查根问底精神兼备；能承受较高强度的工作压力。

  所需技能： 用户研究、用户体验、市场研究、行业研究