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  • 1-3年
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  • 来源:上海高凡人力资源有限公司

    高级IT工程师

    岗位职责:1.     主导公司IT硬件.网络的规划与建设,根据需要升级.优化硬件设施,确保办公设备.网络的正常运行;   2.     负责信息系统(如:SAP.ERP.OA.金蝶k3等)业务流程及需求调研,提出系统业务流程实现和优化方案 ,持续推进公司整体信息化应用水平;   3.     组织对各系统的用户进行培训.解决各用户在日常工作过程中遇到的问题,提升系统的应用水平和效率;   4.     建立.健全公司信息化工作机制及体系规范,从制度层面规范公司的信息化工作正常运转。   任职要求:  1.     统招大专及以上学历,计算机相关专业,3年以上IT信息团队管理经验;   2.     具备SAP .ERP.OA等信息系统实施和集成工作经验,有主导过SAP系统落地实施;   3.     熟悉软件项目的实施过程,有IT项目实施管理经验;  4.     有较好的领导力及内外部沟通协调能力,积极主动,责任心强,有创新意识,能够承担较大的压力;   5.     具备PMP.ITIL.MCSE等相关IT认证者优先。

    所需技能: MCSE
  • 来源:上海任仕达人才服务有限公司

    高级IT工程师

    岗位职责:1.负责新工厂IT系统搭建,保证与本部信息安全互通;2.制定公司信息安全管理规范,搭建安全管理体系;3.负责IT供应商定点技术评估,与IT供应商保持良好技术交流,督促IT供应商快速高效解决相关IT问题;4.负责IT供应商绩效考核;5.机房服务器.交换机.路由器.打印机等硬件日常维护,保证公司网络正常运转;6.公司计算机管理系统更新与维护,保证公司信息安全;7.笔记本/台式机/工作站等IT设备资产管理;8.公司ERP.PLM.MES等软件日常维护工作,保证软件正常运行;9.软件安装审批及登记,确保公司软件有序可控使用;10.信息安全月报与日常信息安全巡视。任职要求:年龄:40以下性别:不限学历:全日制本科及以上工作经验:3年具备知识/能力:1.能独立编写技术文档及方案,具有很强的分析问题和解决问题的能力;2.有3年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;3.有ERP维护经验者优先;

    所需技能: 网络运维、IT服务、网络设备、网络安全
  • 来源:上海高凡人才信息咨询有限公司

    高级IT工程师

    职位描述:岗位职责:1.主导公司IT硬件.网络的规划与建设,根据需要升级.优化硬件设施,确保办公设备.网络的正常运行;2.负责信息系统(如:SAP.ERP.OA.金蝶k3等)业务流程及需求调研,提出系统业务流程实现和优化方案,持续推进公司整体信息化应用水平;3.组织对各系统的用户进行培训.解决各用户在日常工作过程中遇到的问题,提升系统的应用水平和效率;4.建立.健全公司信息化工作机制及体系规范,从制度层面规范公司的信息化工作正常运转。任职要求:1.统招大专及以上学历,计算机相关专业,3年以上IT信息团队管理经验;2.具备SAP.ERP.OA等信息系统实施和集成工作经验,有主导过SAP系统落地实施;3.熟悉软件项目的实施过程,有IT项目实施管理经验;4.有较好的领导力及内外部沟通协调能力,积极主动,责任心强,有创新意识,能够承担较大的压力;5.具备PMP.ITIL.MCSE等相关IT认证者优先。

    所需技能: SAP、IT、团队、管理、ITIL
  • 来源:客迈软件(杭州)有限公司

    高级IT工程师

    岗位职责:1.管理IDC机房内的网络.设备及服务器等基础设施2.管理运行在IDC机房内的系统,保障平台24x7稳定运行3.负责系统的部署搭建和维护4.实现系统监控.告警以及运维自动化5.参与部分云环境的运维工作任职要求:1.全日制本科及以上学历,计算机相关专业2.3年以上IT相关经验,2年以上运维相关经验3.精通Window.Linux等常用操作系统4.精通常见路由器.交换机.防火墙等网络设备,具备网络调优能力(CCNA.HCIA或同等级认证)5.具备网络及系统安全相关知识6.具备良好的逻辑思维及troublehooting能力7.掌握至少一门脚本语言8.熟悉阿里云或AWS9.做事情严谨踏实,有责任心,团队协作能力强,能承受较强的工作压力,具备良好的服务意识10.英文听说读写能力强的优先考虑

    所需技能: 网络运维、Linux、CCNA证书、桌面运维、机房运维、Windows、Python、服务器配置
  • 来源:杭州大搜车汽车服务有限公司

    高级IT工程师

    岗位职责:1.负责整个公司内部网络的优化.改造升级和运维工作,保障公司网络及服务器稳定安全运行;2.负责内部系统的维护如jiraeafileradiuDNS等;3.负责公司的日常网络安全和内网终端服务器的的安全工作,熟悉常见的黑客攻击手段,并配合安全厂商对内网进行安全防护;任职要求:1.计算机相关专业背景,3年以上相近岗位工作经验;2.了解常见网络协议,理解网络七层模型,熟悉华为.Fortigate.深信服.Rucku等有线.无线网络设备的实际操作,有网络排障或中大型网络改造经验;3.熟悉主流服务器基本配置raid设置及虚拟化;4.熟悉linux对cento及ubantu系统部署及维护有一定经验;5.具备hellpython等任一脚本语言的使用。

    所需技能: 网络运维
  • 来源:粒界(上海)信息科技有限公司

    高级IT工程师

    岗位职责:•SupportofourenduerinallITmatter(oftware,hardware,network),oniteandremote.•Technicalreearchanddevelopmenttoenablecontinuouinnovationwithintheinfratructure.•Previewallnewoftwareapplicationforintegrationintotheexitingenvironment.•Providedetailedupportandtroublehootingdocumentationforoperationandinformationytem.•Providedetailedtrackinganddocumentationofproblemreolutiontoreportediue.•Introductorytraininginconfigurationofnetworkhardwareandcomputerytem.•Aettrackingandhardwareinventory.•Proactivelydetectpotentialproblemandaddrethembypropoing/implementingolution.•Maintainandimproveecurityonourinternalinfratructure.•DefineandmaintainITpolicieacrothecompany.•ProcurementofITrelatedolution,uchahardware,oftwareandexternalconultancy.•向用户提供IT技术支持,解决各种软硬件问题。•OA系统的实施运维。•公司电脑.网络.服务器等IT设施的实施运维。•IT相关软硬件的采购,固定资产管理。•其它适合的工作。岗位要求:•Atleat3yearofexperienceaITengineerinaprofeionalworkenvironment.•YouhaveexperiencewithWindow/Linuxnetworkanderver,Activedirectory,MSOffice365,JIRA,Git/GitLab,AzureDevOp.•Youmanageyourtime,yourtakandkeepthingproperlydocumented.•Youaregoalorientedinthewayyouwork.•Youliketogetinvolvedinchallengingtak.•Youliketoworkinateamandcommunicateopenlywithcolleaguetocollaborativelyimproveourprocee.•GoodEnglihkill(written&verbal).•提供中.英文简历。•良好的英语读写能力,听说可正常进行工作交流。•认同IT团队文化:诚信,透明,进取,分享,认真负责,高自我期望与要求。•礼貌.友好,有服务意识。•清晰的思维逻辑,由简入繁并由繁入简。•良好的对内对外沟通.协作能力。•强的自学能力,持续学习。•接受高标准的要求,积极为工作优化思考与讨论。目标导向。•愿意在IT行业长期发展。

    所需技能: 泛微OA系统实施运维
  • 来源:上海高凡人才信息咨询有限公司

    高级IT工程师

    岗位职责:1.主导公司IT硬件.网络的规划与建设,根据需要升级.优化硬件设施,确保办公设备.网络的正常运行;2.负责信息系统(如:SAP.ERP.OA.金蝶k3等)业务流程及需求调研,提出系统业务流程实现和优化方案,持续推进公司整体信息化应用水平;3.组织对各系统的用户进行培训.解决各用户在日常工作过程中遇到的问题,提升系统的应用水平和效率;4.建立.健全公司信息化工作机制及体系规范,从制度层面规范公司的信息化工作正常运转。任职要求:1.统招大专及以上学历,计算机相关专业,3年以上IT信息团队管理经验;2.具备SAP.ERP.OA等信息系统实施和集成工作经验,有主导过SAP系统落地实施;3.熟悉软件项目的实施过程,有IT项目实施管理经验;4.有较好的领导力及内外部沟通协调能力,积极主动,责任心强,有创新意识,能够承担较大的压力;5.具备PMP.ITIL.MCSE等相关IT认证者优先。

    所需技能: MCSE、SAP 、sap系统落地实施
  • 来源:北京壳木软件有限责任公司

    高级IT工程师

    岗位职责:1.运用强大的分析能力查找制作环境存在的故障并合理解决,更新内部知识库;2.负责员工办公设备需求配置沟通,性能分析优化,公司网络架构规划.搭建.管理.维护;3.充分了解符合IT行业标准的Window环境常用概念.操作.流程和企业内部办公软件的学习,日常答疑;4.负责公司机房路由交换.无线网络.电话门禁.投影设备.打印机等设备的维护;5.与其他部门保持良好沟通,履行日常员工的电子设备报修职责,处理固资回收.处置等;6.管理团队成员,指导并考核员工,提高效率,及时完成领导交付的其他工作。任职要求:1.本科及以上学历,持有IT等信息技术类专业学位,5年以上相关领域经验者优先考虑;2.良好的口语和书面表达能力,擅用文档记录,积极看待问题,细心,有一定的抗压能力;3.具备互联网思维.勇于担当喜欢钻研,有游戏行业的工作经验者优先考虑;4.具备较强的学习能力,有管理经验,良好的团队合作意识者优先考虑。

    所需技能: Windows、桌面运维、网络运维、机房运维
  • 来源:无锡智康弘义生物科技有限公司

    高级IT工程师

    职位描述:1.负责公司局域网络和服务器的建设.维护,监控和管理,对网络安全负责,保障企业信息系统的正常安全运行。建立公司IT相关工作制度和风险预警机制;2.负责公司网络平台(路由交换.防火墙.监控系统等)的运维工作,负责各类网络故障的实时处理和技术支持并输出相关文档;3.负责公司计算机软硬件.信息管理.应用系统.数据库以及办公设备的日常维护.故障处理和持续优化;4.协助公司同事解决各类信息设备问题,包括电脑.打印机,ERP系统,会议和电话系统等IT相关设备的硬件维护和技术支持。职位要求:1.本科以上学历,计算机.信息管理等相关专业,了解局域网组建.维护和网络安全技术,3年及以上独立完成网络技术系统运维服务经验;2.熟悉或精通Huawei/H3C/Cico/Juniper主流网络设备的功能.性能.配置.调试.排错;3.熟悉网络产品(例如cico.华为.H3C.天融信.启明星辰,深信服等品牌)及相关网络应用技术,包括,防火墙.负载均衡.VPN.防病毒等;4.精通各类办公软件维护,对各类应用软件系统的实施有丰富的实战经验;5.工作认真负责.责任心强,沟通协调能力好;6.有生物医药行业,大型集团信息化及网络项目建设经验者优先。

    所需技能: 网络运维、负载均衡技术
  • 来源:广州市新文溯科技有限公司

    高级IT工程师

    岗位职责:1.负责公司信息化系统的建设工作,包括组网方案.IP规划.设备选型等具体工作,研究项目施工的可行性;2.维护公司计算机系统的稳定运行,对其PC,OA设备,局域网.广域网.电话系统等设施进行管理;3.深入了解评估供应商提供IT软硬件方面的服务。任职资格:1.计算机或IT相关专业,本科及以上学历;2.二年以上的网络管理.服务器网管工作经验;3.熟悉路由器,交换机.防火墙的网络设备的设置与管理;4.了解操作系统,熟悉WEB.FTP.MAIL服务器的架设;5.学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识;

    所需技能: IT支持、网络安全、系统管理员
  • 来源:广州趣丸网络科技有限公司

    高级IT工程师

    工作职责:1.负责公司计算机.服务器.网络设备.办公软件的故障排除.维护保养.维修.管理等技术支持工作;2.负责公司应用软件.硬件的维护及办公软件的安装.调试.维护.升级;3.负责公司内部局域网的管理,保证网络及信息化应用系统正常运转;4.负责公司安全维护和内外网络系统维护,如防火墙的设置和控制.办公设备等维护;5.日常员工的机器维护和病毒防治.网络的监控和维护,提高公司网络运营维护水平,降低硬件故障率,缩短故障历时;6.会组装电脑,做系统;7.维护公司内部Linux.Window服务器软件及硬件;8.公司打印与周边设备维护;任职要求:1.大专以上学历,二年以上相关岗位工作经验;2.精通计算机.网络.打印及通讯设备的维修,精通操作系统及办公自动化软件;3.学习能力强,较好的沟通和协调能力,极强的执行力,具备良好的服务意识,工作认真仔细;4.熟悉计算机硬件以及计算机网络,了解无线网络基本设置和管理,网络流量的监控和分析;5.熟悉Window系统及其下各种应用软件,熟练的解决电脑系统问题;6.熟悉TCP/IP网络技术知识,管理配置三层交换机,熟悉各种网络协议;7.有IT系统集成.维护工作经验CCNP者优先考虑。

    所需技能: 网络运维、Linux、Windows、网络协议、运维通信资格证书、CCNP证书
  • 来源:杭州涂鸦信息技术有限公司

    高级IT工程师

    职位描述具体工作内容:1.负责公司网络维护,持续改进网络基础结构.优化方案(物联网行业优先);2.负责硬件设备(电脑.打印机.传真机等)的维护与管理;3.负责公司内部系统.邮箱.视频会议系统.人脸识别门禁系统等维护与管理;4.负责计算机等资产管理,包括登记.安装及回收;5.公司安排的其他工作任职要求:1.计算机相关专业,本科或以上学历;2.熟悉TCP/IP原理,熟练掌握路由.交换等网络技术,具有较强的网络故障判断逻辑及解决能力;3.熟悉主流品牌数通产品(如:思科.H3C.华为.深信服.信锐),具有一个或多个品牌产品的实施.维护.优化和故障排除能力。3.熟悉MacOS/Window操作系统.常用办公室软件等桌面技术支持的工作经验;4.有AAA认证设备.网络安全设备.无线网络.数据库.存储.应用/服务器虚拟化.网页编辑工作经验者优先录取;5.具有良好的职业道德及责任心,服务意识好,沟通能力强,工作认真踏实,学习能力强,具有良好团队精神。

    所需技能: 网络运维、桌面运维、网络协议

入门书籍

  • 深入理解计算机系统(原书第2版)
  • C语言程序设计

职业晋升路径

IT 专员IT 技术支持技术主管技术总监

横向职业发展

网络工程师网络安全售前技术支持售后技术支持

职业问答

    技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
    按工作流程来讲
    售前需要强势的沟通能力和应变能力,毕竟针对的是抛头露面的事情,而且团队配合意识一定要强。
    售中要求双向沟通能力过硬,对外技术支撑到位,对内需求总结转述专业,市场要点意识强烈。
    售后要求沟通和动手能力并重,技术专场突出。善于执行时间管理和成本粗估

    按照各部门值岗的就不多说了,部门当前阶段的技能需求优先。

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