所属职类:IT技术支持

项目支持工程师

相关职位简介

  • 1-3年
  • 3-5年
  • 5-10年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:深圳市凌雄租赁服务有限公司

    项目支持工程师

    工作内容:1)主要负责台式机.笔记本.电视机.一体机.打印机等IT设备的配送与安装调试工作2)确认设备信息,按照客户要求安装.拍照上传系统.客户验收.签署收货单.做好现场环境整理3)现场应急协调,保证客户活动能够顺利进行,并保证好服务质量4)做好客户活动现场服务工作,问题的登记与反馈,结束后项目总结5)具备较强的服务意识,适应短租活动及时性的时间要求6)可接受临时性的出差驻场加班任职要求:1)中技(高中)及以上,具备两年以上的计算机或是相关行业经验;2)熟练安装window7.10操作系统,安装及使用常规办公软件;3.具备独立分析排查和处理计算机软.硬件故障的能力;4.熟悉网络及打印设备的安装调试,具备一定的网络故障排查能力;5.有驾照和驾驶经验优先,对广州市路线熟悉,有较强的车辆安全驾驶意识;6.具有服务意识,逻辑思维清晰,能适应较大的工作压力,有责任心,且有较强的执行力;7.做事认真.细心.具有较强的沟通协调能力,有项目规划及独立解决客户问题能力;8.有做过展会布场,酒店布场,房地产开盘,教育考试类项目的优先录用;

    所需技能: IT支持
  • 来源:深圳市茁壮网络股份有限公司

    项目支持工程师

    工作职责:1.项目需求收集整理,根据公司方案,拟定项目计划;2.客户引导,沟通交流,维系客户关系;3.测试方案设计,测试用例编写,功能测试;4.系统产品现场安装.部署.维护;5.综合问题分析与报告,并推动解决。任职资格:1.大专及以上学历,计算机相关专业,本科优先;2.熟悉W3C标准,熟悉HTML.Javacript.CSS.DOM.AJAX.C.C++等语言;3.熟悉Linux系统及命令;了解网络通信原理;4.具备良好的逻辑分析能力及较强的学习能力,有团队合作精神和敬业精神;5.语言表达能力较强,思路清晰,能顺畅的与客户和合作伙伴进行沟通;6.能适应当地省内短期出差。

    所需技能: 网络运维、Linux、网络协议、网络交换技术
  • 来源:上海金丘信息科技股份有限公司

    项目支持工程师

    职位描述:金丘科技目前为在华外资银行提供监管报送.税务.支付等领域的解决方案。本职位职责是负责外资行监管数据报送系统的日常部署和运维。主要根据项目经理安排,负责每日生产问题的跟踪,以及生产变更的部署以及上线。需要有较快的反应速度,以及和内部用户,PM以及第三方供应商的良好沟通。职责描述:1.及时处理监管报送系统的生产问题2.部署变更脚本,进行变更操作。3.完成既定的系统检查及系统的维护工作。4.协助回答内部用户的相关问题。任职要求:-积极主动,责任心强;-1-2年相关工作经验,了解银行及监管报送业务;-熟悉ORACLE.DB2.MSSQLSERVER数据库大型数据库中至少一种,连续使用其中某一数据库至少1年或以上;-熟悉LINUX/UNIX操作系统,能熟练使用hell.存储过程编写数据处理脚本-能使用英语进行书面沟通,有口头沟通能力者优先;-有的银行相关项目开发经验,熟悉银保监会.人民银行.外管局3大监管机构的监管报送业务知识者优先;

    所需技能: Unix、Linux、SQL、SQL Server、Oracle
  • 来源:北京百卓网络技术有限公司

    项目支持工程师

    岗位职责:1.负责运营商项目实施,编写实施方案.现场督导.系统调测.项目验收等工作2.负责交换机.防火墙.审计网关.xPON.安全审计插件等产品的技术支持服务;3.负责提供本区域电话.远程和现场技术支持服务;4.负责系统故障排查.运维和各类测试保障工作;5.配合市场人员完成本区域范围内的客户技术交流,完成客户技术培训。职位要求:1.熟悉运营商信息安全管理系统.流量分析系统者优先考虑;2.具有2年以上中大型网络技术支持和服务经验;3.具有扎实的IP网络技术基础知识,并具备丰富的故障排查经验;4.熟悉LINUX操作系统;5.具有良好的语言沟通和严谨的逻辑思维及判断能力;6.具有运营商项目实施经验者优先考虑;7.能适应出差工作。

    所需技能: IT支持、系统运维、网络
  • 来源:上海海典软件股份有限公司湖南分公司

    项目支持工程师

    岗位职责:1.针对实施.售后部门提出的客户需求,讨论并提供合理的解决方案。2.针对实施.售后部门在工作当中遇到的技术问题提供技术支持,根据相关需求进行软件二次开发;任职要求:1.计算机或相关专业专科及以上学历,具有2年以上相关工作经验;2.精通SQLSERVER或ORACLE数据库(能熟练读写数据库触发器及存储过程)及PB(PowerBuilder)语言开发;2.普通话标准,表达能力强;3.诚信务实,有亲和力,具备较强的沟通协调能力。

    所需技能: SQLServer、Oracle、Pb
  • 来源:双胞胎(集团)股份有限公司

    项目支持工程师

    工作职责1,技术支持(bug,服务等):支持智能应用平台相关系统的技术开发.bug修复2,负供应商的技术评审,代码验收,接口对接3,指导和协助设备供应商按照要求和规范进行技术开发,确保开发效率和质量3,负责AIOT平台运维和推广:为AIOT平台用户使用手册的编制提供技术支持,并参与平台功能的运维和推广,为平台的稳定使用负责任职要求1,熟悉主流的接入协议和框架,具备2年及以上物联网相关设备协议接入开发经验2,对物联网相关技术有深入的理解和掌握,具备结合企业实际场景进行方案设计和实现的能力;

    所需技能: 人工智能、物联网
  • 来源:中天智维工业技术(珠海)有限公司

    项目支持工程师

    工作职责:1.配合销售人员完成售前.售中和售后服务;2.完成公司指定项目.工程的具体实施。主要任职要求:1.有电气自动化.机电.仪控.热能动力等专业背景,全日制本科以上学历;

    所需技能: 项目工程师
  • 来源:科大讯飞股份有限公司

    项目支持工程师

    岗位职责:负责云平台相关项目支持工作,具体涉及项目前期需求对接,方案整理,后期项目交付.客户现场使用培训等。岗位要求:1.计算机相关专业,全日制本科及以上学历,两年以上相关工作经验;2.具有至少两个项目的支持工作经历,拥有云平台项目(IaaS.PaaS.SaaS相关均可)交付或支持经验;3.具有良好的沟通能力和工作责任心,能够迅速对接客户需求,反馈项目支持方案;4.熟悉K8.Docker等云原生开源技术,能够熟练操作相关命令;5.熟悉Linux操作系统,掌握至少一种脚本语言(Shell.Python等);6.熟练使用Office办公软件,具备一定的文档撰写能力;7.熟悉云数据中心相关基础设施(服务器.网络.存储.虚机.SDN.云平台.数据库等);8.能够接受出差。

    所需技能: Python、容器技术、Docker、K8S、Linux、Redis、MySQL、虚拟机技术
  • 来源:上海海典软件股份有限公司陕西分公司

    项目支持工程师

    工作职责:1.根据实施.售后部门提出的客户需求,协同相关部门进行有效评估并提供合理的解决方案;2.处理实施.售后部门在工作当中遇到的技术问题,根据相关需求进行软件二次开发;3.领导安排的其他工作。                                 任职资格:1.计算机软件相关专业,本科及以上学历,有医药行业或流通软件行业从业经验优先;          2.熟悉qlerver.oracle等数据库开发,有PB(Powerbuilder),C#,JAVA等开发语言者更优;3.诚信务实,有亲和力,具备良好的沟通协调能力。                                                                职业通道:初级项目支持工程师-中级项目支持工程师-高级项目支持工程师-资深项目支持工程师-首席项目支持工程师-项目支持经理

    所需技能: Java、Oracle、计算机软件
  • 来源:上海海典软件股份有限公司

    项目支持工程师

    工作职责:1.根据实施.售后部门提出的客户需求,协同相关部门进行有效评估并提供合理的解决方案;2.处理实施.售后部门在工作当中遇到的技术问题,根据相关需求进行软件二次开发;3.领导安排的其他工作。任职资格:1.计算机软件相关专业,本科及以上学历,有医药行业或流通软件行业从业经验优先;2.熟悉qlerver.oracle等数据库开发,有PB(Powerbuilder),C#,JAVA等开发语言者更优;3.诚信务实,有亲和力,具备良好的沟通协调能力。职业通道:初级项目支持工程师-中级项目支持工程师-高级项目支持工程师-资深项目支持工程师-首席项目支持工程师-项目支持经理

    所需技能: Java、Oracle、SQL

入门书籍

  • 深入理解计算机系统(原书第2版)
  • C语言程序设计

职业晋升路径

IT 专员IT 技术支持技术主管技术总监

横向职业发展

网络工程师网络安全售前技术支持售后技术支持

职业问答

    技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
    按工作流程来讲
    售前需要强势的沟通能力和应变能力,毕竟针对的是抛头露面的事情,而且团队配合意识一定要强。
    售中要求双向沟通能力过硬,对外技术支撑到位,对内需求总结转述专业,市场要点意识强烈。
    售后要求沟通和动手能力并重,技术专场突出。善于执行时间管理和成本粗估

    按照各部门值岗的就不多说了,部门当前阶段的技能需求优先。

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收入区间分布(单位:人民币/万)

<5.76 28%

5.76-7.99 28%

7.99-10.21 18%

10.21-12.44 10%

>12.44 16%

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