所属职类:IT技术支持

项目技术支持工程师

相关职位简介

  • 无工作经验
  • 1-3年
  • 3-5年
  • 其他
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:北京科技大学设计研究院有限公司

    项目技术支持工程师

    岗位职责:1.负责项目前期交流工作与需求了解;2.负责项目的安装,调试,验收及后期现场问题处理工作;3.对现场问题能够及时反馈.跟进和指导;4.完成公司领导及部门安排的临时工作任任职要求:1.熟悉使用Office.Word.PPT.Excel等常用的办公软件;2.能够看懂电气原理图.设备安装图3.能够看懂机械图纸,能看设备安装CAD图,并根据图纸进行设备调试和安装.实施4.大专及以上学历,机电相关专业;5.有现场调试经验优先,有电工证,电气工程师证优先;6.沟通表达能力突出,酒量很好的优先

    所需技能: IT技术支持、项目实施、人工智能
  • 来源:北京国信华源科技有限公司

    项目技术支持工程师

    职位要求:1.专科及以上学历,水利水电工程.水文与水资源工程.地质工程.地理信息科学.电子信息工程.通信工程等相关专业;2.具备良好的项目现场协调.沟通能力及执行力;3.具有文档编写功底;4.能够接受出差。职位描述:1.负责系统集成工程项目实施设备的安装.巡检.运维;2.参与网络.通信.机房 .综合布线 .视频会商等系统集成项目售前.售中.售后工作。

    所需技能: 运维工程师、IT技术支持、实施运维
  • 来源:湖南卓繁信息科技有限公司

    项目技术支持工程师

    岗位职责1.负责与用户沟通,完成现场的实施工作,包括:环境准备.系统部署.系统调试.硬件测试;2.负责对用户进行系统使用培训和业务培训,并收集培训反馈信息;3.负责定期收集客户在系统使用过程中的问题及建议,及时项目经理做好反馈沟通;4.负责实施工作中相关实施文档.使用手册.测试文档.验收文档的编写和整理;5.负责项目组安排的其他工作;任职要求1.计算机相关专业,本科及以上学历,2年以上实施相关工作经验;2.熟练Window系统安装.配置.维护,对Linux系统的使用有一定了解;3.熟悉MySQL/Oracle等数据库,熟练掌握基本操作及日常维护,并掌握SQL语句及相关工具的使用;4.熟悉各种网络环境配置,对网络体系结构有一定的了解;5.具备优秀的逻辑思维能力和较强的语言及书面表达能力,善于沟通.协调;6.具有信息化系统实施工作经验,有政务行业IT项目实施工作经验者优先;7.能吃苦耐劳.接受出差;

    所需技能: 项目实施顾问、技术支持、软件运维、硬件运维
  • 来源:杭州海康威视数字技术股份有限公司

    项目技术支持工程师

    工作职责1.     负责海外重大项目的支持和管理,包括但不限于项目需求分析.方案设计.系统部署.问题处理.技术咨询等工作;2.     负责项目管理流程的落地执行和优化;3.     负责海外分公司和客户的产品及方案的培训;4.     负责归纳和分析行业产品和方案的问题和需求,推进产品质量和方案竞争力提升.以及用户体验的持续改进。 岗位要求1.本科及以上学历,计算机.通信或电子类相关专业;2.从事弱电或视频监控项目方案设计.项目支持及管理工作两年以上;3.掌握监控项目管理流程,熟悉安全防范系统的国际行业规范;4.良好的英语听说读写能力且能适应短期海外出差;5.具有良好的沟通能力和服务意识,工作严谨.细致.有责任感.吃苦耐劳;6.2年及以上IT类工作经验,有安防行业相关工作经验者优先;7.有相关执业资格者(集成项目经理证.工程师证等)优先考虑。

    所需技能: IT服务、项目实施
  • 来源:广州市玄武无线科技股份有限公司

    项目技术支持工程师

    职责描述:1.按要求执行项目实施工作,进行即信软件系统(UMP短信平台.ICC融合通信中台等)的安装部署.调试.测试.客户培训.技术支持等工作;2.收集.分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;3.根据客户需求进行数据库的设计.报表及存储过程中汇总及二开的需求把控及实施;4.数据库的维护及优化。任职要求:1.计算机相关专业,本科或以上学历;2.熟练Cento6,7环境的使用,3.熟练hell.python.go脚本的编写(最少hell一种),4.熟练使用keepalive.nginx.部署和使用经验,5.熟练使用redi集群.rocketMQ集群的部署和维护,6.熟练使用myql.oracle的部署和使用。7.熟练使用其中开源工具。8.工作热情.积极主动.耐心,具有亲和力,善于沟通和处理客户关系;9.有独立分析解决问题的能力,能承受工作压力;10.具备二年以上系统集成项目部署经验者优先。11.能适应出差。

    所需技能: Oracle、Linux、平台部署、接口对接、定期巡检、POC
  • 来源:杭州海康威视科技有限公司

    项目技术支持工程师

    岗位职责:1.负责项目相关平台的技术支持工作;2.完成项目现场日常巡检,问题处理,技术指导等工作,并定期汇报;3.反馈产品缺陷,推进产品质量改进;4.跟进客户的相关业务需求,提高客户服务体验;5.组织总部研发技术资源完成对区域一线交付项目软件问题解决处理。岗位要求:1.全日制本科及以上学历,计算机(优先).电子.软件工程.通信工程.信息技术等相关专业;2.从事技术支持及IT行业相关维护类工作1年及以上经验;熟悉局域网.广域网计算机网络结构,会数据库的基本操作;有安防类软件运维或者软件服务工作经验者优先;3.具有较强的分析和解决问题的能力.动手能力和应变能力,良好的沟通能力;4.具有良好的团队合作和服务意识;诚信正直,责任感强。

    所需技能: 运维、IT技术支持、Linux、Java、PostgreSQL、计算机软件、大数据
  • 来源:杭州海康威视数字技术股份有限公司

    项目技术支持工程师

    工作职责:1.负责项目软件日常巡检.问题发现.排查.反馈.跟踪解决。2.负责软件部署.升级.配置.调试软件,确保软件正常使用。3.定期梳理项目软件问题,跟踪问题进展.解决情况,定期反馈。4.负责面向客户.分公司软件技术沟通.技术培训工作。5.能深入业务,帮助使用软件,整理软件实战案例数据。岗位要求:1.本科(含以上)学历,通信.计算机等相关专业,熟悉oracle数据库常用操作命令.具备一定网络相关技术和异常问题判断.处理技能。2.2年以上相关工作经验;3.具备良好的沟通.协调.问题分析.解决问题能力,严谨的处理问题态度。4.有安防行业技术支持从业经验的优先考虑;5.有良好的承压能力和责任心。

    所需技能: 数据库、通信/计算机、问题解决
  • 来源:上海锡若实业有限公司

    项目技术支持工程师

    职位描述:1.负责跨地域项目管理,与客户进行技术交流,协调分公司资源;2.负责实施各行业项目,做好项目变更和范围管理等过程管控,确保项目按时交付;3.负责项目的售前.评估.合同.测试.验收.运维等工作。职位要求:1.具有计算机.网络.通信等相关专业知识;2.熟悉项目实施流程,有实际实施工作经验,有丰富的项目管理及技术服务经验;3.具备项目策划能力,具备良好的专业基础,能够撰写技术方案;4.从事相关工作3-5年以上,优秀的语言表达和团队管理能力,良好的产品方案理解掌握能力。

    所需技能: IT技术支持、项目管理、通信系统
  • 来源:杭州海康威视数字技术股份有限公司

    项目技术支持工程师

    岗位职责:1.负责公司项目产品支持,用户培训工作;2.负责客户问题的追踪及系统级疑难问题的处理;3.根据问题,可以快速准确的进行风险评估;4.提炼二线支持经验总结,对一线进行赋能传递。任职要求:1.本科及以上学历,计算机.通信及电子类相关专业;2.一年以上IT行业技术维护工作经验;3.熟悉网络.操作系统.数据库等知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断.处理能力;4.具有很强的问题分析和解决能力.良好的沟通能力;5.具有良好的执行力和服务意识,能适应长期出差。

    所需技能: IT支持
  • 来源:广州历康信息科技股份有限公司

    项目技术支持工程师

    岗位职责:1.负责项目所有设备软硬件维护,提供日常远程和现场支持服务;2.负责网络监控和应急反应,以确保网络系统的持续运作能力;3.负责相关故障.疑难问题排查处理,编制汇总故障.问题,定期提交汇总报告。任职要求:1.大学专科或以上学历,计算机或相关专业毕业;扎实的网络知识,能够熟练进行系统安装,配置.维护及电脑打印机等常用办公设备的故障排除。2.懂一些数据库知识

    所需技能: 网络运维、运维监控、IT技术支持

入门书籍

  • 深入理解计算机系统(原书第2版)
  • C语言程序设计

职业晋升路径

IT 专员IT 技术支持技术主管技术总监

横向职业发展

网络工程师网络安全售前技术支持售后技术支持

职业问答

    技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
    按工作流程来讲
    售前需要强势的沟通能力和应变能力,毕竟针对的是抛头露面的事情,而且团队配合意识一定要强。
    售中要求双向沟通能力过硬,对外技术支撑到位,对内需求总结转述专业,市场要点意识强烈。
    售后要求沟通和动手能力并重,技术专场突出。善于执行时间管理和成本粗估

    按照各部门值岗的就不多说了,部门当前阶段的技能需求优先。

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收入区间分布(单位:人民币/万)

<5.76 28%

5.76-7.99 28%

7.99-10.21 18%

10.21-12.44 10%

>12.44 16%

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