售后工程师

相关职位简介

• 来源：上海果宝网络科技有限公司

  售后工程师

  岗位职责：1.向客户提供技术支持，解答软件应用技术问题；2.到用户现场或远程安装调试软件及相关问题处理；3.负责软件系统的演示.安装.培训.维护；4.记录以及跟踪用户使用中发现的产品缺陷，并及时解决；5.了解客户服务需求信息，并进行有效跟踪，不断提升客户的满意度；6.通过回访.巡检等方式挖掘老客户二次商机，并达成有效合同。任职要求1.本科及以上学历，计算机.信息管理.软件工程.等相关专业；2.熟悉软件运维工作，具有相关领域服务经验者优先；3.熟悉myql或oracle等其它数据库的任意一种；4.热爱客户服务工作，对待客户和工作能够细致.耐心.有责任心；5.服务意识和分析解决问题的能力以及团队合作意识；6.沟通表达能力优秀，富有亲和力，善于人际关系经营，具备良好的谈判和洞察力；7.积极主动，能够有力的推动项目反馈问题的解决；8.能适应短期出差。

  所需技能： 数据库、运维、IT支持

• 来源：天津科立尔科技有限公司

  售后工程师

  岗位职责：1.协助团队成员完成项目实施；2.保障客户终系统业务和网络的正常运行；3.负责客户设备维护，保证各系统稳定运行，与相关部门沟通协作，并及时处理故障；4.为客户提出业务系统或信息化建设的优化建议，为客户提供培训和技术咨询；5.向公司管理层.客户方汇报运维项目进展，按时提交运维各类状态报告。任职要求：1.大专及大专以上学历，计算机相关专业。2.有较强的组织.协调.执行.沟通能力及人际交往能力。3.具备良好的团队协作能力,维护部门队伍。4.有优秀的学习能力，工作踏实稳重，可承担一定压力。5.有驾照者优先

  所需技能： 运维开发、Java

• 来源：山东渔翁信息技术股份有限公司

  售后工程师

  岗位职责：1.负责日常电话业务咨询服务，解答客户产品及问题咨询；2.负责项目（产品）的实施管理；3.负责项目（产品）售后维护过程中故障问题的跟进处理与协调解决；4.领导安排的其他事务性工作。职位要求：1.统招本科以上学历，计算机.通信.电子相关专业；2.善于学习，动手能力强；3.性格开朗，良好的沟通和跨部门协调合作能力；4.具有IT设备实施安装.熟悉Linux操作系统.C/Java编程应用经验优先考虑。

  所需技能： 运维开发、Linux、Java

• 来源：上海海典软件股份有限公司山东分公司

  售后工程师

  工作职责：1.负责对客户在使用ERP软件系统过程中遇到的问题进行解释.处理及跟进工作；2.负责收集客户业务流程及主要模块的系统特殊管控.挖掘客户需求；3.负责给维护的客户进行系统的培训；4.领导安排的其他工作。任职资格：1.本科及以上学历，计算机软件或相关专业；2.熟悉qlerver或oracle数据库；3.沟通协调能力较好，喜欢与人沟通；4.学习能力强，喜欢钻研，擅于发现问题和解决问题；5.细心.耐心.有责任心，抗压能力强，服务意识强。职业通道：初级专员-中级专员-高级专员-资深专员-首席专员-售后主管-售后经理

  所需技能： Oracle、运维开发、SQL

• 来源：优维科技（深圳）有限公司

  售后工程师

  职位描述：岗位职责1.负责公司IT资源和官网的维护。2.负责客户疑难问题的定位，提出解决方案并推动落实。3.负责项目组与开发部门的沟通与信息反馈，跟踪问题进度。4.与公司相关部门提供必要的技术支持职位要求1.专科及以上学历，1年以上的运维.运维开发相关经验；2..熟悉Shell.Python等编程语言，能够编写相关的运维和自动化脚本。3.熟悉常见的Linux.Window系统的基本操作。4.沟通能力强，耐心认真，有责任心，具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力。5.有运维自动化.CMDB.监控系统.发布系统.运营支撑等系统运维工作优先。

  所需技能： 运维开发、python、shell